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生成AIで82.4%が働きがい向上を実感。“AIと人間の棲み分け”が顧客体験向上の鍵に|カスタマーサポート調査2026 – ニコニコニュース

プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社PR TIMES(東京都港区、代表取締役:山口拓己、東証プライム・名証プレミア:3922)が提供するカスタマーサポートツール「Tayor...
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AI時代の成長を支える”人”への投資アウンコンサルティング「働きがいのある会社」に2年連続認定 – マピオン

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。アウンコンサルティング株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:信太 明、東証スタンダード:2459)は、AIマーケテ...
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生成AI時代のコンタクトセンターの未来を考える オペレーターの働きがいをテーマに「コンタクトセンター未来会議」を開催 – 時事ドットコム

[ARI]-2月17日 コンタクトセンター関連企業12社18名がディスカッションに参加- ARアドバンストテクノロジ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:武内 寿憲、以下ARI)は、生成AIの...