「台風で電柱が……」AIが電話対応、手配まで自動化 NTT東がシステム導入 – ITmedia 2025年9月18日2025年9月18日ai NTT東日本は、「電話線が垂れ下がっている」「電柱にヒビが入っている」など、一般の人からの被害申告電話の受付を、生成AIで自動で行い、対応の手配まで完了させるシステムを9月18日に稼働スタートした。こ...