生成AIプロジェクトの「PoC止まり」を、終わらせる。内製化支援プロダクト「amoibe AI品質評価エージェント」発表 – ニコニコニュース 2026年9月1日2026年9月2日ai AI人材育成および生成AI実用化支援事業を展開する株式会社amoibe(本社:東京都渋谷区、代表取締役CEO:新條隼人、以下「当社」)は、生成AIプロジェクトの企画設計から品質改善、ROI測定までを一...
コンタクトセンターの応対品質をHDI国際標準に沿って評価するサービス、CAC identityが開始 – デジタルクロス 2026年2月11日2026年2月11日ai CAC identityの「mimity」は、同社の音声感情解析AI(人工知能)「Empath」を使って、コンタクトセンターにおける応対時の音響的な特徴を数値化し、顧客が感じる印象として可視化するサー...