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AIが問う営業パーソンの価値 「どぶ板」を効率化 商談時間は2割増 – 日経ビジネス電子版

営業の価値は「売る力」から「寄り添う力」へと再定義されつつある。人工知能(AI)を得て、顧客自身も気付かない潜在的な課題を掘り起こす。営業パーソンの価値とは何か。AI営業の推進事例から再定義する。