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タグ: 問い合わせ対応自動化

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Mico、LINE・Webで使える対話型AI Agentを提供開始。問い合わせ対応の”取りこぼし”と”属人化”を同時に軽減へ – 時事ドットコム

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［株式会社Mico］見込み顧客の離脱を防ぎ、パーソナライズされた顧客体験でCV向上に貢献株式会社Mico（本社：大阪市北区、代表取締役社長：山田 修）は、LINEに加えてWebサイトでも利用できる対話...
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現場でDXを推進したが、本社に寄せられる問い合わせは増加。鉄建建設、「根強い電話文化」を変え、社員2,000人の自己解決を促進 – prtimes.jp

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株式会社Helpfeelのプレスリリース（2026年10月6日 10時00分）現場でDXを推進したが、本社に寄せられる問い合わせは増加。鉄建建設、「根強い電話文化」を変え、社員2,000人の自己解決を...
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【10/16（金）開催】AIエージェント時代のカスタマーサポート 成功・失敗事例に学ぶ、問い合わせ対応AIの導入ステップ 無料オンラインセミナー (2026年10月5日掲載) – ライブドアニュース

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株式会社コマースロボティクスがCS向け無料ウェビナーの開催を告知した。2026年10月16日に生成AI活用の問い合わせ対応をテーマに成功・失敗事例を紹介する。対象はEC・物流・BtoB SaaS事業者...
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エクサウィザーズ、北九州市と介護事業所からの 問い合わせ対応を自動化する生成AIシステムを開発 – 時事ドットコム

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［株式会社エクサウィザーズ］～ 介護報酬制度の複雑化に対応、回答時間を短縮し現場の生産性向上へ ～株式会社エクサウィザーズ(東京都港区、代表取締役社長CEO：春田 真、以下エクサウィザーズ)は、福岡県...
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エクサウィザーズ、北九州市と介護事業所からの 問い合わせ対応を自動化する生成AIシステムを開発 – Excite エキサイト

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～介護報酬制度の複雑化に対応、回答時間を短縮し現場の生産性向上へ～株式会社エクサウィザーズ(東京都港区、代表取締役社長CEO：春田真、以下エクサウィザーズ)は、福岡県北九州市(市長：武内和久)から.....
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ベーシック、8月27日（木）14時より「問い合わせ対応を自動化。その『裏側』を全部見せます」セミナーを開催 – Excite エキサイト

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問い合わせ受信から、担当者のアサイン、AIによる返答文作成、対応記録まで。一連の自動化を実演！株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山勝）は、2026年8月27日（木）14時より、カ...
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ベーシック、8月27日（木）14時より「問い合わせ対応を自動化。その『裏側』を全部見せます」セミナーを開催 – ニコニコニュース

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株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山勝）は、2026年8月27日（木）14時より、カスタマーサポート・問い合わせ対応業務の効率化に取り組む方に向けたオンラインセミナー「問い合わせ...
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ベーシック、8月27日（木）14時より「問い合わせ対応を自動化。その『裏側』を全部見せます」セミナーを開催 – ニコニコニュース

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株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山勝）は、2026年8月27日（木）14時より、カスタマーサポート・問い合わせ対応業務の効率化に取り組む方に向けたオンラインセミナー「問い合わせ...