エクサウィザーズ、北九州市と介護事業所からの 問い合わせ対応を自動化する生成AIシステムを開発 – ニコニコニュース
株式会社エクサウィザーズ(東京都港区、代表取締役社長CEO：春田 真、以下エクサウィザーズ)は、福岡県北九州市(市長：武内 和久)から「対話型AIを活用した介護事業所等の生産性向上事業業務委託*1」を...
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formrun、「API連携機能」第二弾をリリース。問い合わせへのメール返信・添付ファイル管理まで自動化が可能に – PR TIMES
株式会社ベーシックのプレスリリース（2026年8月28日 11時00分）formrun、「API連携機能」第二弾をリリース。問い合わせへのメール返信・添付ファイル管理まで自動化が可能に
formrun、「API連携機能」第二弾をリリース。問い合わせへのメール返信・添付ファイル管理まで自動化が可能に – Infoseek
～メール下書き・送信、添付ファイル取得に対応し、問い合わせ受付後の業務自動化をさらに拡大～[画像1:https:/
OKI、生成AIで問い合わせ一次対応を自動化する「CTstage AIコンシェルジュ」を2027年1月提供開始 – ASCII.jp
OKIは、生成AIを活用したコンタクトセンター向け新サービス「CTstage AIコンシェルジュ」を2027年1月に提供開始。問い合わせ一次対応の自動化や有人対応への振り分け、応対品質向上、カスハラ対...
ベーシック、8月27日（木）14時より「問い合わせ対応を自動化。その『裏側』を全部見せます」セミナーを開催 – ニコニコニュース
株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山勝）は、2026年8月27日（木）14時より、カスタマーサポート・問い合わせ対応業務の効率化に取り組む方に向けたオンラインセミナー「問い合わせ...
ベーシック、8月27日（木）14時より「問い合わせ対応を自動化。その『裏側』を全部見せます」セミナーを開催 – 時事ドットコム
［株式会社ベーシック］問い合わせ受信から、担当者のアサイン、AIによる返答文作成、対応記録まで。一連の自動化を実演！株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山勝）は、2026年8月27...
ソラコムの生成AI「Wisora」、チカクが採用 問い合わせ対応を短期間で自動化 – ASCII.jp
チカクは問い合わせ対応強化のため、ソラコムの生成AIチャットボット「Wisora」を導入。LINE公式アカウントでの迅速な対応を実現し、サポート体制を効率化した。
パーソル「傾聴AIエージェント運用サービス」提供開始。問い合わせ内容を特定するプロセスを、AIで自動化・無人化 – AIsmiley
パーソルグループのパーソルビジネスプロセスデザインは、顧客からの問い合わせ内容を特定するプロセスを自動化・無人化し、高度なセルフサポートシステムを構築する「傾聴AIエージェント運用サービス」の提供を開...
formrun、生成AI搭載の問い合わせ対応機能をベータ提供開始 – RBB TODAY
人手不足解消へ新たな一手株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山勝、以下「当社」）は、累計45万ユーザーが利用するフォーム作成管理ツール『formrun（フ…
トランスコスモスが韓国で顧客の問い合わせに自動回答する「trans-AI Answer」開発（Web担当者Forum） – ｄメニューニュース
独立系情報サービス大手のトランスコスモスは、韓国で顧客からの問い合わせに自動で回答するソリューション「trans-AI Answer」を開発したと2月25日に発表した。企業の知識データをベースに、タス...
生成AI×VOC分析×FAQ最適化で実現！問合せ対応効率化の最新手法 – ECのミカタ
顧客からの問い合わせ対応に課題を感じていませんか？本セミナーでは、VOC分析を用いた問い合わせの原因分析からFAQコンテンツの最適化まで、生成AIを活用した最新のカスタマーサポートソリューションをご紹...
ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90％超を達成 – シブヤ経済新聞
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：網野 孝、以下 アルティウスリンク）は、JALグループの旅行会社で国内外パッケージツアーを手掛ける株式会社ジャルパックが運営するコンタ...
トランスコスモス、韓国でSNSやメールでの問い合わせに自動回答する「trans-AI Answer」を開発（2025年2月25日） – BIGLOBEニュース
AIが顧客からの質問を分析したうえで一貫した回答を提供、効率化を実現トランスコスモスは、韓国で顧客からの問い合わせに対し自動で回答するソリューション「trans-AIAnsw…｜BIGLOBEニュース
社内問い合わせを効率化するAIチャットbotのプラットフォーム提供開始：製造ITニュース – MONOist
日立ソリューションズ東日本は、日本アイ・ビー・エムの「IBM watsonx」を活用したAIチャットbotプラットフォーム「AIナレッジソリューション」の提供を開始した。社内問い合わせの効率化が可能に...
AIオペレーターによるお問い合わせサービス提供開始について – 大和総研
大和証券株式会社（以下、「当社」）は、株式会社大和総研、株式会社ヘッドウォータース、日本電気株式会社及び、株式会社QUICKと協働し、株価や市況ニュース等のマーケット情報や、ログイン手続きやNISA関...
お客さまの困りごとを“ズバリ言い当てる”コールセンター向け生成AIチャットボットの提供開始 | カラクリ株式会社のプレスリリース – PR TIMES
カラクリ株式会社のプレスリリース（2024年7月3日 09時00分）お客さまの困りごとを“ズバリ言い当てる”コールセンター向け生成AIチャットボットの提供開始