エスプールグローカル、奈良市の電話業務デジタル化で、「AI による音声問い合わせ自動応答」の運用を支援 – 南日本新聞
株式会社エスプール全国自治体初※のZoom3製品統合導入を背景に、AIと有人対応を組み合わせた実装モデルを構築株式会社エスプールの子会社で、広域行政 BPO サービスを提供する株式会社エスプールグロー...
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エスプールグローカル、奈良市の電話業務デジタル化で、「AI による音声問い合わせ自動応答」の運用を支援 – ニコニコニュース
株式会社エスプールの子会社で、広域行政 BPO サービスを提供する株式会社エスプールグローカル（本社 ：東京都千代田区／社長執行役員：佐久間雄介、以下 「当社」）は、奈良市が推進するAI活用による電話...
エスプールグローカル、奈良市の電話業務デジタル化で、「AI による音声問い合わせ自動応答」の運用を支援 – PR TIMES
株式会社エスプールのプレスリリース（2026年3月4日 13時00分）エスプールグローカル、奈良市の電話業務デジタル化で、「AI による音声問い合わせ自動応答」の運用を支援
奈良市、電話応対をAI化 全国初のZoom統合導入で職員負担を抜本改革 – Plus Web3
2026年2月10日、奈良市はZVC JAPANと音声コミュニケーションおよびAI活用事業に関する協定を締結すると発表した。クラウドPBX（※）とAIを組み合わせた新コールセンターを3月16日から稼働...
職員の負担軽減へ 奈良市 電話応対にAIを導入へ（奈良テレビ放送） – Yahoo!ニュース
奈良市は、職員の負担軽減に向け電話応対にＡＩを導入すると発表しました。 奈良市のコールセンターには年間およそ１４万件の問い合わせがあり、そのうち７割ほどは市の職員に転送されていることから、職員
奈良市と ZVC JAPAN、AI を活用した電話業務の高度化に向けた連携協定を締結 – ニコニコニュース
（写真左から）ZVC JAPAN株式会社 代表取締役会長兼社長 下垣典弘、奈良市長 仲川げん 氏2026年2月10日、日本、東京 - Zoom Communications, Inc.（本社：米カリフ...
［奈良市］全国自治体初！次世代クラウド電話「Zoom Phone」をAI活用型コールセンターと連携し電話応対を刷新（PR TIMES） – 毎日新聞
奈良市とZVC JAPAN株式会社、「音声コミュニケーション及びAI活用事業に関する協定」を締結奈良市ではこれまでコールセンター業務を含めた電話応対業務の見直しを検討し様々な取組を進めてきました。本年...
【奈良市】全国自治体初！次世代クラウド電話「Zoom Phone」をAI活用型コールセンターと連携し電話応対を刷新 – PR TIMES
奈良市役所のプレスリリース（2026年2月10日 16時02分）【奈良市】全国自治体初！次世代クラウド電話「Zoom Phone」をAI活用型コールセンターと連携し電話応対を刷新
奈良市と ZVC JAPAN、AI を活用した電話業務の高度化に向けた連携協定を締結 – PR TIMES
ZVC JAPAN 株式会社のプレスリリース（2026年2月10日 15時00分）奈良市と ZVC JAPAN、AI を活用した電話業務の高度化に向けた連携協定を締結
「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」奈良県奈良市が利用開始 (2025年11月12日) – Excite エキサイト
～導入自治体50団体以上、発行ID数2万件超(※1)！次年度継続率100%の実績（※2）を持つ安心の生成AI～株式会社イマクリエ（本社：東京都港区、代表取締役：鈴木信吾、以下、当社）は、奈良県奈良市に...
（プレスリリース）「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」奈良県奈良市が利用開始 – ニフティニュース
～導入自治体50団体以上、発行ID数2万件超(※1)！次年度継続率100%の実績（※2）を持つ安心の生成AI～株式会社イマクリエ（本社：東京都港区、代表取締役：鈴木信吾、以下、当社）は、奈良県奈良市に...
市民の問い合わせAIが回答 奈良市、負担軽減へ試験運用 休日や夜間も応対 – ｄメニューニュース
市民の問い合わせAIが回答 奈良市、負担軽減へ試験運用 休日や夜間も応対（産経ニュース）奈良市は、ホームページ上で生成AI（人工知能）が問い合わせに答えるチャットボットの試験運用を開始した。年中無休で...
奈良市、市民や観光客からの問い合わせ対応における利便性向上を目指し、生成AIチャットボットの試験運用を開始 – AIsmiley
奈良市は、市民や観光客からの問い合わせ対応の利便性向上を目的に、生成AIを活用したチャットボットの試験運用を奈良市公式ホームページで開始しました。
【奈良市】生成AIを活用したチャットボットの試験運用を開始 – STRAIGHT PRESS
奈良市公式ホームページのお問い合わせに活用奈良市では、市民や観光客からの問い合わせ対応における利便性向上を目的に、令和7年8月7日から生成A...
【奈良市】生成AIを活用したチャットボットの試験運用を開始 – STRAIGHT PRESS
奈良市公式ホームページのお問い合わせに活用奈良市では、市民や観光客からの問い合わせ対応における利便性向上を目的に、令和7年8月7日から生成A...
【奈良市】生成AIを活用したチャットボットの試験運用を開始 – 時事ドットコム
［奈良市役所］奈良市公式ホームページのお問い合わせに活用奈良市では、市民や観光客からの問い合わせ対応における利便性向上を目的に、令和7年8月7日から生成AIを活用したチャットボットの試験運用を奈良市公...
【奈良市】生成AIを活用したチャットボットの試験運用を開始 – ニコニコニュース
奈良市では、市民や観光客からの問い合わせ対応における利便性向上を目的に、令和7年8月7日から生成AIを活用したチャットボットの試験運用を奈良市公式ホームページ上で開始します。 これにより、奈良市の業務...
【奈良市】生成AIを活用したチャットボットの試験運用を開始 – PR TIMES
奈良市役所のプレスリリース（2025年8月7日 16時41分）【奈良市】生成AIを活用したチャットボットの試験運用を開始
【企業向け】奈良市AI活用・人材確保セミナーを8月26日（火）に開催！ – PR TIMES
奈良市役所のプレスリリース（2025年7月14日 11時55分）【企業向け】奈良市AI活用・人材確保セミナーを8月26日（火）に開催！
日本初、奈良市にてAIと専門家を活用したハイブリッド子育て相談の実証実験開始 – AIsmiley
つながりAIは、奈良市らと協働し、「AIと専門家のハイブリッド子育て相談」の実証実験を開始しました。
生成AIと専門職の有人相談の「ハイブリッド」で子育て相談 全国初、奈良市で実証実験スタート – 奈良新聞
生成AIと専門職による有人相談の「ハイブリッド」で24時間365日、妊産婦、子育て中の市民の相談にラインを通じて応じます―。奈良市が13日、自治体としては全国初となるユニークな実証実験をスタートさせた...
フローレンス、奈良市と協働し生成AIと専門スタッフによる子育て家庭への伴走型相談支援「おやこよりそいチャット奈良」を運営開始（2025年5月13日） – BIGLOBEニュース
認定NPO法人フローレンス（東京都千代田区、代表理事：赤坂緑）は、奈良市（市長：仲川げん）、つながりAI株式会社（東京都新宿区、代表取締役：駒崎弘樹）の三者で協働し、生成AI…｜BIGLOBEニュース
フローレンス、奈良市と協働し生成AIと専門スタッフによる子育て家庭への伴走型相談支援「おやこよりそいチャット奈良」を運営開始 – PR TIMES
認定NPO法人フローレンスのプレスリリース（2025年5月13日 15時57分）フローレンス、奈良市と協働し生成AIと専門スタッフによる子育て家庭への伴走型相談支援「おやこよりそいチャット奈良」を運営...