LVMHがAI活用で小売りCXを大変革 卓越の「おもてなし」再設計 – 日経クロストレンド
効率化の枠を超え、AI活用が小売業の競争力を左右する時代に入りつつある。NRF 2026で、仏LVMHは、人間の価値を拡張するためにAIを使うという思想を示した。ラグジュアリーの最前線で進むAI実装は...
タグ: 小売りCX
LVMHがAI活用で小売りCXを大変革 卓越の「おもてなし」再設計 – 日経クロストレンド
効率化の枠を超え、AI活用が小売業の競争力を左右する時代に入りつつある。NRF 2026で、仏LVMHは、人間の価値を拡張するためにAIを使うという思想を示した。ラグジュアリーの最前線で進むAI実装は...