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AIでスタッフの声を経営に生かす ECと店舗でプラットフォーム志向 – 日経クロストレンド

ECもリアル店舗も、自社ブランド以外に“売り場”を解放し、プラットフォーム化を進めるアパレル大手のアンドエスティHDグループ。スタッフの声を収集しAIを通して経営に生かすなど、デジタル化にも力を入れる...