AIコールセンターシステム「VLOOM」に新機能を追加 応対品質の評価や顧客ニーズの分析を効率化する「AI分析機能」を提供 – news.nicovideo.jp
コールセンターシステムやマーケティングシステムを月額制のクラウド型で提供している株式会社コラボス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長執行役員：茂木 貴雄）は、AIコールセンターシステム「VLOOM」...
タグ: 応対品質評価
AIコールセンターシステム「VLOOM」に新機能を追加 応対品質の評価や顧客ニーズの分析を効率化する「AI分析機能」を提供 – PR TIMES
株式会社コラボスのプレスリリース（2026年10月2日 17時40分）AIコールセンターシステム「VLOOM」に新機能を追加 応対品質の評価や顧客ニーズの分析を効率化する「AI分析機能」を提供
コンタクトセンター向け応対品質評価レポート自動作成ツール「AmiVoice CQM Assist」に、AIによるフィードバック機能を追加 – ニコニコニュース
株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）は、コンタクトセンター向け応対品質評価レポート自動作成ツール「AmiVoice CQM...
トランスコスモス、韓国で応対品質評価の自動化ソリューション「trans-AI QA」を開発：マピオンニュースの注目トピック – mapion.co.jp
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。お客様企業の品質評価項目基準に従って応対内容を自動で評価 トランスコスモスは、韓国で生成AIベースの応対品質評価自動化ソリュー...