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タグ: 応対評価

キューアンドエー株式会社が「UZ」を導入 コンタクトセンターの応対評価業務における管理工数を80％削減 – 朝日新聞

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AI音声認識により「評価シート作成」を自動化 コールセンターシステムやマーケティングシステムを月額制のクラウド型で提供している株式会社コラボス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：茂木 貴雄、以下「...
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キューアンドエー株式会社が「UZ」を導入 コンタクトセンターの応対評価業務における管理工数を80％削減 – 時事ドットコム

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［株式会社コラボス］AI音声認識により「評価シート作成」を自動化　コールセンターシステムやマーケティングシステムを月額制のクラウド型で提供している株式会社コラボス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長...
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コールセンター特化の eラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」とAIを活用した応対評価・品質管理サービス「Dr.Tel」がシステム連携検証を開始：マピオンニュース – Mapion

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マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。～AI評価×学習連携で“評価結果から自己学習につながる”新しい育成サイクルを実現～ 株式会社エクサウィザーズ（東京都港区、代表取締役社長 CEO︓春田 真...
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BIZTEL大学講師 池田浩一氏と元HDI-Japan取締役 長掛文子氏がAIを活用した応対評価・品質管理サービス「Dr.Tel」事業の顧問に就任 – 時事ドットコム

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［株式会社スタジアム］～誰もが納得できる評価とフィードバックで、現場の成長加速に貢献～株式会社エクサウィザーズ（東京都港区、代表取締役社長 CEO：春田 真、以下エクサウィザーズ）のグループ会社である...