タグ: 怒鳴り声

AI、中でも音声関連AIの有効な用途として、電話越しの怒号を穏やかなものに変える使い方がある。コールセンターなどで活用が期待されるもので、2月2日にはソフトバンクがサービス化を発表。カスタマーハラ

「怒鳴り声を穏やかにするAI」に本気で怒鳴ってみたら、どんな声に変換されるんだろう──ソフトバンクの協力を得て、実際に試してみた。

怒鳴り声を怖くない声にAI変換。ソフトバンクがカスハラ対策サービス（PC Watch） 　ソフトバンクは2月2日、怒鳴り声などの顧客の強い口調を、穏やかな声色にリア...