聴覚障害顧客のための手話映像相談サービスを運営し、全職員の金融脆弱階層への理解度を高めるための教育も進めている。 – 매일경제 2026年9月15日2026年9月15日ai サムスン生命が韓国標準協会(KSA)主催「2026コールセンター品質指数(KS-CQI)」調査で14年連続で生命保険業種優秀企業に選ばれた。カウンセラーの業務効率と相談品質を同時に高めるために、人工知...