OTA「ホッパー（Hopper）」、旅行会社の顧客対応を支援する生成AIを立ち上げ、キャンセルや変更にも対応【外電】 – トラベルボイス
OTA「ホッパー（Hopper）」のBtoB部門である「HTS」は、旅行会社のカスタマーサポートを支援する生成AI「HTS Assist」を立ち上げ。キャンセル、混乱、払い戻しなどあらゆる変更に対応す...
タグ: 旅行会社
東武トップツアーズ、オープンイノベーション拠点「STATION Ai」とスポンサー契約を締結 – 時事ドットコム
［東武トップツアーズ株式会社］～地域共創と教育分野でのイノベーションを目指し、名古屋支店が入居～東武トップツアーズ株式会社（本社：東京都墨田区、代表取締役社長：百木田康二）は、愛知県が推進する日本最大...
ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90％超を達成 – PR TIMES
アルティウスリンク株式会社のプレスリリース（2025年2月25日 14時03分）ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90％超を達成