顧客を失うリスクも？ AI活用が進む旅行業界の“光と影”：ITトレンド5分でまとめ読み – TechTargetジャパン
航空会社やホテルの運営会社など、旅行業界の企業でも人工知能（AI）技術の導入が進められている。一方、同業界でのAIの活用には“業界特有の課題”が付きまとう。その内容とは。
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