「星のや」危機対応から食べログAIまで 読者が選んだ人気記事TOP10 – 日経クロストレンド
日経クロストレンドで、ちょうど1年前に公開した記事をランキング形式でご紹介。今回は2025年10月26日～11月22日に読まれた記事の1～10位を、1週間限定の「無料登録で読める記事」としてお届けしま...
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「星のや」危機対応から食べログAIまで 読者が選んだ人気記事TOP10 – 日経クロストレンド
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「星のや」稼働率70％の危機 AI時代にらむ顧客重視のデータ戦略で打破 – 日経クロストレンド
中国政府が日本への渡航自粛を呼びかけたことで、中国人ツアー客の大量予約キャンセルが旅行業界を揺るがしている。そうしたキャンセル対応の課題に、星野リゾートは先手を打っていた。2025年10月下旬から運用...