タグ: 東邦ガス

東邦ガスは17日、同社のコールセンターにAI(人工知能)音声認識システム「ナミセンス」を導入したと発表した。通話内容をリアルタイムで高精度にテキスト化するだけでなく、対応マニュアルなどを自動表示するほ...

東邦ガスは１７日、ベトナムのスタートアップ、ナミテックが開発したコールセンター向けＡＩ（人工知能）音…

東邦ガスは17日、コールセンターで人工知能（ＡＩ）により音声を認識するシステムの利用を始めたと発表した。通話内容を文字にするほか、質問に対して最適な回答を自動表示する。正確な対応や通話時間の削減につな...

【名古屋】東邦ガスは１７日、顧客対応業務の効率化と品質向上のため、コールセンター２カ所にＡＩ（人工知能）音声認識システム「ナミセンス」を導入したと発表した。システムはベトナムのスタートアップ、ナミテッ...

東邦ガスは17日、コールセンターで人工知能（ＡＩ）により音声を認識するシステムの利用を始めたと発表した。通話内容を文字にするほか、質問に対して最適な回答を自動表示する。正確な対応や通話時間の削減につ ...

東邦ガス <9533> は17日、コールセンター向けAI（人工知能）音声認識システム「Namisense（ナミセンス）」を導入したと発表した。オペレーターの負担軽減や人手不足の解消、品質向...

東邦ガス <9533> は17日、コールセンター向けAI（人工知能）音声認識システム「Namisense（ナミセンス）」を導入したと発表した。...

東邦ガス、コールセンターにＡＩ音声認識システム導入（時事通信）　東邦ガス〈９５３３〉は１７日、コールセンター向けＡＩ（人工知能）音声認識システム「Ｎａｍｉｓｅｎｓｅ（ナミセンス）」を…

東邦ガス、コールセンターにＡＩ音声認識システム導入（時事通信）　東邦ガス〈９５３３〉は１７日、コールセンター向けＡＩ（人工知能）音声認識システム「Ｎａｍｉｓｅｎｓｅ（ナミセンス）」を…