（プレスリリース）JAPAN AI、架電業務を自動化するAIオペレーター「JAPAN AI CALL」の提供を開始 – ニフティニュース
～営業組織やコールセンターの生産性向上と人手不足を解決～JAPAN AI株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下JAPAN AI）は、架電業務を自動化するAIオペレーター「JAP...
タグ: 業務効率化AI
ITトレンドに、TOKIUM AI経費承認を掲載 〜AIが一次承認や差し戻しを代行し、業務効率化を実現〜 – PR TIMES
株式会社イノベーションのプレスリリース（2025年11月20日 11時00分）ITトレンドに、TOKIUM AI経費承認を掲載 〜AIが一次承認や差し戻しを代行し、業務効率化を実現〜
非エンジニアでも「業務効率化AI」をつくれる！？ CSの問い合わせ対応時間を50％削減した河辺さん – SalesZine
文系出身の非エンジニアが、業務効率を劇的に上げるAIサポート機能をつくり、組織の課題を解決──。そんな事例が今、誕生しているのをご存知だろうか。マーケティングオートメーションサービス「配配メール」の戦...
ＥＭシステムズ、コールセンター向け業務効率化AI DXツールを導入 – ニコニコニュース
株式会社ＥＭシステムズ（本社：大阪市淀川区、代表取締役社長執行役員：國光 宏昌、以下当社）は、この度、当社のコールセンター（当社におけるインフォメーションセンター、以下インフォメーションセンター）につ...
ＥＭシステムズ、コールセンター向け業務効率化AI DXツールを導入 – ニコニコニュース
株式会社ＥＭシステムズ（本社：大阪市淀川区、代表取締役社長執行役員：國光 宏昌、以下当社）は、この度、当社のコールセンター（当社におけるインフォメーションセンター、以下インフォメーションセンター）につ...
AIで月々の業務をもっとラクに！税理士向け監査AI「カンサ君」が新名称「ツキラク」へ (2025年5月8日) – Excite エキサイト
特許取得の技術で、これまで1日を要していた毎月の帳簿チェックや顧客への確認作業が、わずか5分でラクに完了株式会社FeynmaTechnology（本社：名古屋市東区、代表取締役：土屋太助）は、税理士向...
生成AIは何に使えるの？ 日常から学習、仕事の効率化が目指せるサポーター（レタスクラブ） – ｄメニューニュース
生成AIは何に使えるの？ 日常から学習、仕事の効率化が目指せるサポーター（レタスクラブ）生成AIは何に使える？ / （C）Ushico／PIXTAChatGPT、Gemini、Copilot…様々な場...
AI活用のための人材育成も、AI導入の投資対効果も可視化！「Microsoft 365 Copilot スターターキット」をリリース – RBB TODAY
～Microsoft 365 Copilotの活用でビジネス環境における業務効率の向上と持続可能な経営サイクルを創出～この度、株式会社ミラクルソリューション（東京都渋谷区、代…
【製薬業界の処方箋に生成AI】【文書作成を生成AIでラクに】生成AIを業務で活用している人は約50％ – PR TIMES
株式会社メタリアルのプレスリリース（2025年2月28日 15時30分）【製薬業界の処方箋に生成AI】【文書作成を生成AIでラクに】生成AIを業務で活用している人は約50％
あいおいニッセイ同和損保、生成AIを活用したFAQチャットボットを運用開始 – マイナビニュース
大日本印刷とセイ同和損害保険は2月27日、生成AIを活用した問い合わせ対応用のFAQチャットボットを開発し、約4万店のあいおいニッセイ同和損保の代理店向けに運用を開始することを発表した。
第1回「AI技術のビジネス活用に対する意識」調査結果発表！ ～最も使われているAI技術は“文章校正・翻訳”、２位は？～ – Manegy
マネジー | 第1回「AI技術のビジネス活用に対する意識」調査結果発表！ ～最も使われているAI技術は“文章校正・翻訳”、２位は？～ページ | マネジーとは
企業におけるAI・生成AIの導入・活用から、定着までの支援に特化した「AIフォーオールカンパニー」設立（2025年2月27日） – BIGLOBEニュース
専門人材が企画から開発・運用まで伴走し、AI導入からリスキリングまで内製化支援で企業のAX推進を強力サポートDX現場支援で顧客と共に社会変革をリードする株式会社メンバーズ（本…｜BIGLOBEニュース
企業経営者の生成AIに対するリテラシーと、業務への生成AI導入には相関関係がある！―オフィスちゃたに株式会社が明かす、大手企業における生成AI活用実態とその背景（2025年2月27日） – BIGLOBEニュース
［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/142159/8/142159-8-ed5b84c1a7e41b7fa…｜BIGLOBEニュース
AIはホワイトカラーの業務をどこまで自動化するか–NECのAI事業責任者に聞いてみた – ZDNET Japan
これまで人がやっていた業務を自律的に代行するという「AIエージェント」。とりわけデジタル化を進めやすいホワイトカラーの業務は、これによってどこまで自動化が進むのか。このほど記者会見を開いたNECのAI...
AIはホワイトカラーの業務をどこまで自動化するか–NECのAI事業責任者に聞いてみた – Yahoo!ニュース
問われる「投資対効果」と「自動化の質」 話を本題に戻す。山田氏は冒頭で紹介した発言にどのような注釈をつけたのか。冒頭の発言から続けて次のように述べた。 「ホワイトカラーの業務は、AIによって
（プレスリリース）【最新AI無料】法人向け生成AI「ビジネスAI」、「Claude 3.7 Sonnet」を無料提供開始 – ニフティニュース
～日本国内サーバーのDeepSeek R1にも対応～3000社超導入の生成AIチャットサービス「AIOne」「ビジネスAI」を提供するTopaz合同会社は、2025年2月25日(火) 11:00より、...
「人材派遣＝人間」はもう古い！？AI派遣スタッフが営業から補助金申請までカバー–「AI派遣スタッフ」導入サポートをAIエージェントカンパニー「カスタマークラウド」が開始 – 時事通信ニュース
［Lark公式パートナー・AIエージェントカンパニー「カスタマークラウド」］～人材不足やコールセンターの負担を一気に解消する「AI2AI革命」～国土交通省認定のDXツール「Lark」公式パートナーであ...
手間・時間を10分の1以下に…ダイダンが業務効率化、全社員向け「生成AI」の威力 – ニュースイッチ Newswitch
ダイダンは業務効率化のツールとして全社員向けの生成ＡＩ（人工知能）を導入している。デジタル変革（ＤＸ）推進による働き方改革の一環。自社専用の生成ＡＩチャットが業務上のアイデア出しや文書作成を担う。今後...
人類は勝てない? ChatGPTで本格調査レポートを作成「deep research」を試した – Impress Watch
2月3日、OpenAIが新たなAIエージェントを発表しました。それが、ChatGPTの新機能「deep research」です。
ビジネスに最適な AI ツール 10 選 (2025 年 XNUMX 月) – Unite.AI
人工知能 (AI) テクノロジーは、世界中のあらゆる規模のビジネスに無数の新しい機会をもたらしました。 AI はこれまでにない深い洞察を提供し、多くのビジネス プロセスの効率化に貢献しています。 あな...
【かんたんAIチャットボット】自社専用のAIツールを低価格・短期間でカスタマイズ開発するサービス「かんたんAI開発」にAIチャットボット機能を追加！ – PR TIMES
株式会社キャリアサバイバルのプレスリリース（2025年1月21日 14時00分）【かんたんAIチャットボット】自社専用のAIツールを低価格・短期間でカスタマイズ開発するサービス「かんたんAI開発」にA...
すかいらーくホールディングス、ユニマットライフなど追加登壇決定！「シゴトシフト2025 – AIで、現場が楽(ラク)になる。」 – PR TIMES
株式会社IVRyのプレスリリース（2025年1月8日 11時00分）すかいらーくホールディングス、ユニマットライフなど追加登壇決定！「シゴトシフト2025 - AIで、現場が楽(ラク)になる。」
AIヘルプデスクおすすめ8選。メリットや利用シーンも紹介 – ASPIC
社内外の問い合わせ対応をAIの活用によって効率化・自動化したい方へ。AIヘルプデスクの概要やメリット、主な利用事例や注意点、タイプ別の選び方とともに、おすすめのサービスを紹介します。
「AIがカスタマーサービスを根本的に変える」─ZendeskがCS担当者のAIファーストを支援 – IT Leaders
米Zendeskの日本法人は2024年10月30日、説明会を開き、カスタマーサービス向けAIサービス「Zendesk AI」のアップデート内容を説明した。米Zendesk CTOのエイドリアン・マクダ...
コールセンター向け生成AI活用比較事例集を初公開！AIで電話応答の自動化やコスト削減を実現 – AIsmiley
AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、コー […]
ファイザーが生成AIでコンテンツ作成を75%向上 Adobe Summitで発表 – EnterpriseZine
企業の競争戦略における顧客体験の重要性が高まる中、顧客接点から提供するコンテンツのパーソナライゼーションの効果はわかっていても、あまりの仕事の多さに現場が回らない課題が顕在化している。この課題を解決す...
富士通、カスタマーサービスに生成AIを活用–コンタクトセンターの業務効率化など目指す – ZDNET Japan
富士通は、コンタクトセンターの効率化／高度化による顧客体験の向上のため、カスタマーサービス向け生成AI「Einstein for Service」の採用を決定した。2024年度前半の本格運用を予定して...
カスタマーサポート業務における「生成AI」を活用した実証を開始。AIの要約・感情分析・FAQ生成でカスタマーセンターの品質向上 – PR TIMES
レジル株式会社のプレスリリース（2023年7月13日 10時00分）カスタマーサポート業務における「生成AI」を活用した実証を開始。AIの要約・感情分析・FAQ生成でカスタマーセンターの品質向上
ChatGPTが顧客対応業務の生産性を向上。ギブリー、法人GAIにカスタマーサポート職向けの新機能「顧客対応アシスタント」「トークスクリプト生成アシスタント」を追加。 – PR TIMES
株式会社ギブリーのプレスリリース（2023年6月20日 17時30分）ChatGPTが顧客対応業務の生産性を向上。ギブリー、法人GAIにカスタマーサポート職向けの新機能「顧客対応アシスタント」「トーク...
クリエーター向け、AIコピーライティング・サービスを開始！！ – PR TIMES
BUZZTAI CO.のプレスリリース（2023年1月11日 12時46分）クリエーター向け、AIコピーライティング・サービスを開始！！