タグ: 構造化シナリオ

PIVOTが「構造化シナリオ」に関するコラムを公開・構造化シナリオは、ユーザーの心理・状況・行動を物語構造で設計する手法・カスタマージャーニーでは捉えきれない「理想の体験」を設計可能・エスノグラフィー...