国民生活センター、広告内容と異なる商品が届くネット通販に注意喚起 – ECのミカタ
今回、国民生活センターが公表した事案の内容は以下の通り。「国内の大手家電メーカーのロゴが掲載されたポータブルファンヒーターをSNS広告で見つけた。2台購入すると値引きされるとのことだったので、2台（約...
タグ: 消費者保護
金融監督院が消費者保護重視で組織改編案を今月取りまとめへ – CHOSUNBIZ – Chosun Biz
金融監督院が消費者保護重視で組織改編案を今月取りまとめへ 金融監督院が業種別の金融消費者保護策を策定して公表する予定だ。早ければ今月中に金融消費者保護の強化に焦点を当てた組織改編案も取りまとめる方針...
あなたに「もっと買わせる」AIエージェントが普及、企業のガバナンスと受け手の守り方 – Forbes JAPAN
顧客エンゲージメント基盤を提供する米Braze（ブレイズ）が、年次イベント「Forge（フォージ）」を開催した。このイベントで同社は、行動データにもとづきメール・SMS・プッシュ通知の内容と送信タイミ...
あなたに「もっと買わせる」AIエージェントが普及、企業のガバナンスと受け手の守り方 – Yahoo!ニュース
顧客エンゲージメント基盤を提供する米Braze（ブレイズ）が、年次イベント「Forge（フォージ）」を開催した。このイベントで同社は、行動データにもとづきメール・SMS・プッシュ通知の内容と送信タイ
あなたに「もっと買わせる」AIエージェントが普及、企業のガバナンスと受け手の守り方 – Yahoo!ニュース
■個々の顧客に最適化された体験、AIが実現する理想のコミュニケーションとはBrazeの最高マーケティング責任者（CMO）アスタ・マリクは、それによって「ブランドが何をどのように送るべきか、より賢
米消費者団体がMicrosoftにWindows 10のサポート継続を要請 – マイナビニュース
Vox Mediaは9月16日(現地時間)、非営利消費者団体のConsumer ReportsがMicrosoftに対してWindows 10の無償サポートの継続を求める書簡を出したと伝えた。Cons...
うっとうしいネット広告、「不快さ」を取り締まる法律はあるのか – 日経クロステック
「広告ばかりが目立って肝心の記事が読みにくい」「広告を見ないと先に進めない」など、うっとうしいネット広告の数々。こうした広告を取り締まる法律はないのだろうか。
ネット広告で低料金のオンライン学習指導→高額な教材を販売、被害救済委員会へ付託…東京都 – 通販通信ECMO
インターネット広告で低料金のオンライン学習指導をうたいながら、高額の教材を売り付ける商法により、消費者トラブルが発生していることを受けて、東京都は7月18日、東京都消費者被害救済委員会（沖野眞已会長）...
海外の生成AI規制の“今”を解説──BiT&Company調査報告書が消費者庁より公開 – PR TIMES
株式会社BiT&Companyのプレスリリース（2025年7月9日 18時23分）海外の生成AI規制の“今”を解説──BiT&Company調査報告書が消費者庁より公開
消費者庁が電子決済サービスを利用した返金詐欺の注意喚起、1件で1000万円超の被害も – ITpro
消費者庁は2025年2月28日、EC（電子商取引）サイトの返金手続きを装い、電子決済サービスを使って送金させる詐欺被害が相次いでいるとして注意喚起を出した。
レコメンデーションで注意すべき「放っておいてもらえる権利」 – PwC
ECサイトのレコメンデーションは、消費者の購買意欲を大いにかき立てるものになっています。レコメンデーションの進化とそれに伴う弊害、今こそ企業に求められるレコメンデーションの在り方を解説します。