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タグ: 消費者意識

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AIでなく人間のカスタマーサポート対応を希望する日本消費者は26％──Twilio調査 – EnterpriseZine

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2025年11月28日、Twilioは、人間およびAIによるカスタマーサポート利用時の「忍耐力」について、日本を含むアジア太平洋地域7ヵ国の消費者を対象とした最新の調査「デジタル忍耐力調査：アジア太平...
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コピーから脱却する中国車デザイン 消費者の意識も影響か (2025年7月1日掲載) – ライブドアニュース

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かつて「アルファード」に似せたデザインのモデルが中国には多く存在。2010年代中盤以降、コピーが徐々に姿を消していったという。現在は「リンク・アンド・コー」傘下の「ジーカー」が洗練されているそう