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オンラインショッピングの消費者の30.2%が被害を経験…AIチャットボットの対応に不満=韓国報道 – ニフティニュース

オンラインショッピングを利用している消費者の10人中3人が、製品の不良や配送遅延などの被害を経験していたことが明らかになった。AIチャットボットを活用しての相談が広がっているが、実際に被害が発生した際...
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動画オンラインサービス(OTT)と配達サービス、生成型人工知能(AI)など購読サービスが日常に定着し、これを巡る消費者被害も大きくなっている。 特に契約解除や違約金と関連した消費者相談が急増すると、政.. – 매일경제

動画オンラインサービス(OTT)と配達サービス、生成型人工知能(AI)など購読サービスが日常に定着し、これを巡る消費者被害も大きくなっている。 特に契約解除や違約金と関連した消費者相談が急増すると、政...