タグ: 深さの経済

われわれは日々、多くの意思決定に直面している。どんな服を着るか、朝食は何にするか――。ささいなことかもしれないが、「生活の中でやらなければならないこと、決めないといけないことが多すぎる」と、疲弊して…

同じ顧客とのインタラクションが増えるほど理解が深まり、顧客の満足度を高めてサービスの競争力も高まる経済メカニズムが現れている。