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「宴会をしたい」に応えるウォルマート、顧客の設備保守を効率化するオムロン…ここまで広がっている生成AI活用法 – au Webポータル

出所:共同通信イメージズ  ビジネスの現場で、文章や画像の生成にとどまらない幅広い活用方法が模索されている生成AI。その可能性を競争力へと転換させるには、どのような視点が必要だろうか――。こうした問い
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「地図を利用しない観光」は実現可能か?飲食店AIエージェントの作り方とは? ——メタバースや生成AIとの連携までPLATEAUの多様な活用事例やアイデアが集結 – ASCII.jp

PLATEAUの3D都市モデルを活用するユーザーがさまざまなテーマで発表するライトニングトーク(短時間に集約して簡潔にプレゼンする形式)イベント「PLATEAU LT 08」が、2025年7月16日に...
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アンドドット、GUGAが提供する「生成AI活用事例データベース」の企画・運営に協力[アンドドット] – 日本経済新聞

【NIKKEI COMPASS】弊社アンドドット代表も名を連ねる、AI有識者で構成されたGUGA協議員が、信頼性の高い事例を厳選し、生成AIの導入・活用に向けた具体的なヒントを提供[画像1: http...
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GUGA、1,000件超の国内事例を無料で閲覧できる日本最大級の「生成AI活用事例データベース」を公開 – 時事ドットコム

[GUGA]AI有識者であるGUGA協議員が信頼性の高い事例を厳選し、生成AI導入・活用のヒントを提供生成AIを社会に実装し、産業の再構築を目指す一般社団法人生成AI活用普及協会(理事長:井畑 敏、所...
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ウォルマート、メタ、アマゾンなどの企業は、生成AIをどのように活用しているのか? 世界的権威が教える生成AI活用の最前線事例 – 東洋経済オンライン

アクセンチュアの統計によれば、経営幹部の98%が生成AIは今後のビジネスに不可欠であると考えている。アクセンチュア自身も、AIとデータの専門家を現在の4万人から8万人に倍増させる計画を立てており、AI...
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障害のある方の希望は生成AIで実現できる? 就労継続支援B型での活用事例(PHPオンライン) – Yahoo!ニュース

■ 業務のマニュアルを読み込ませたAI(仕事相談BOT)を作ることで、自分で質問できる方の質問回答はAIに任せて、より手厚いケアが必要な利用者の支援やリカバリーに向けた個別支援にコミットできるように
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【2foods】生成AIを活用した新たな取り組み開始。カルチャーメディア「2foods CHANNEL」動画内で、生成AIで制作した商品CMを展開 – フーズチャネル

株式会社TWO(本社:東京都渋谷区/代表取締役CEO:東 義和)が手掛ける、“欲しいものは、いつも2つある。”を掲げるフードブランド「2foods(トゥーフーズ)」は、生成AIを活用した新たな動画制作...
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【満員御礼】開催前に即満員!人事図書館主催イベント「人材育成・マネジメントにおける生成AI活用と事例」を3月13日に開 – ニコニコニュース

人事図書館を運営する株式会社Trustyyle(本社:東京都中央区・代表取締役:吉田 洋介)は、株式会社リフレクトの代表取締役CEO、三好淳一氏をお迎えし、2025年3月13日(木)に「人材育成・マネ...
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熱海市、生成AIでインバウンド向けマーケ分析の業務時間「15分の1」に削減 具体的な取り組みは? – ITmedia ビジネスオンライン

昨今日本のインバウンド市場は急速な回復と成長を見せており、各自治体が対応に追われている。2024年の訪日外国人旅行者数は、コロナ禍前の2019年比で115.6%に達しており、多言語対応やデータ活用が急...
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リクルート、生成AIを活用した観光マーケティングの実証実験を開始 分析工数を最大で15分の1に削減 – MarkeZine

リクルートの観光に関する調査・研究、地域振興機関「じゃらんリサーチセンター」は2月26日、生成AIを活用した観光マーケティングの実証実験を開始した。 同実証実験は、生成AIを活用による自治体・DMO...
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日本企業での「生成AI×事業開発」の現状と課題──汎用性の高い活用シーン、生成AIと人の役割分担とは – Biz/Zine

生成AIの登場により、ビジネスのさまざまな領域で革新的な変化が起きています。特に近年、そのアプローチが成熟化してきた新規事業開発の分野でも、生成AIの活用が大きな可能性を秘めています。本連載では「生成...
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プレスリリース:オンラインスクール「デイトラ」が営業・マーケティング領域の生成AI活用5事例を公開(PR TIMES) – 毎日新聞

~ベンチャー企業の現場で効果があった生成AI活用ノウハウレポートの二月版を公開~オンラインスクール「デイトラ」が営業・マーケティング領域の生成AI活用5事例を公開オンラインスクールを運営する株式会社デ...
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生成AI活用でインバウンド対応を効率化 マーケティング分析工数を最大15分の1に削減、熱海市で実証 – 時事通信ニュース

[株式会社リクルート]株式会社リクルート(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:北村 吉弘、以下リクルート)の観光に関する調査・研究、地域振興機関『じゃらんリサーチセンター』(以下JRC)は、自治体・...
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NTTグループの大阪・関西万博向けグローバルプロモーションの舞台裏 ~生成AIを活用したグローバルなCXデザイン事例~ – NTT Data

NTTグループは、2025年に開催される大阪・関西万博に向け、グローバルプロモーションコンテンツ『Dynamic Infinity (ダイナミックインフィニティ)』を展開している。NTTグループの技術...
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NTTグループの大阪・関西万博向けグローバルプロモーションの舞台裏 ~生成AIを活用したグローバルなCXデザイン事例~ – NTT Data

NTTグループは、2025年に開催される大阪・関西万博に向け、グローバルプロモーションコンテンツ『Dynamic Infinity (ダイナミックインフィニティ)』を展開している。NTTグループの技術...
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(プレスリリース)クラウドサーカス、社内生成AI利用に関する調査を実施 生成AIの業務利用、なぜ14.5%止まり?普及のカギは“社内ルールと環境整備” – ニフティニュース

クラウドサーカス株式会社(本社:東京都、代表取締役:北村健一)が提供する、AIチャットボットツール『IZANAI Powered by OpenAI』が、全国のビジネスパーソン10,000名に対し、「...
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ChatGPTをビジネスで活用する5つのテクニック 生成AI活用のカギは「指示の技術」にあり。その具体例を紹介 – 東洋経済オンライン

ChatGPTを業務に導入する企業が増える一方で、「期待どおりの回答が返ってこない」「文章を何度も直す必要がある」という声は少なくない。実は、こうした問題の大半は“どのようにChatGPTへ指示を出す...
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【2月26日(水)開催|無料ウェビナー】「生成AI 製造業DXの最新事例」を開催(2025年2月18日) – BIGLOBEニュース

~現場データ収集から始める工場DXの実践ノウハウ~製造現場に特化した、AI現場帳票システム「ミライのゲンバ帳票」を提供する株式会社ミライのゲンバ(本社:東京都港区、代表取締役…|BIGLOBEニュース
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【77ページ完全解説】成功企業1割の生成AI活用、まず確認すべき「観点8つと事例5選」 – ビジネス+IT

あらゆる日本企業が生成AI活用に精を出している。しかしその多くは、いまだ実用化に至っていないのが現実だ。事実、ガートナーの調べによると、生成AIプロジェクトの45%がPoC(概念検証)段階であり、実務...
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生成AIが教育現場に革新をもたらす…12/17実施ベネッセ記者会見レポート – 教育業界ニュース「ReseEd(リシード)」

2024年12月17日、ベネッセホールディングスが開催した記者会見「生成AI:教育現場での活用の効果と課題 ―生成AIを活用した学校現場・事業での実践例から考える―」では、教育現場における生成AI活用...
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Hmcomm[265A]:ITmedia ビジネスONLINE にコールセンター業務を生成AIで大改革に関する株式会社TMJ、株式会社ベネッセコーポレーションとの協業事例が掲載されました 2024年12月9日(適時開示) :日経会社情報DIGITAL – 日本経済新聞

2024年12月9日 Hmcomm[265A]の開示資料「ITmedia ビジネスONLINE にコールセンター業務を生成AIで大改革に関する株式会社TMJ、株式会社ベネッセコーポレーションとの協業事...
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ベネッセ「年間200万件」対応のコールセンターを、生成AIで大改革! “5つの取り組み”の中身とは – ITmedia ビジネスオンライン

こどもちゃれんじや進研ゼミなどの通信教育を提供するベネッセコーポレーション。同社のコールセンターでは、年間約200万件もの対応を有人で行っていたが、生成AIを用いた効率化や、ビジネスプロセスの変更を通...
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【東京都】生成AI活用フォーラム2024 Fall 進化する企業の生成AI活用、AI駆動型サステナブルな社会への挑戦 – ビジネス+IT

製造、サービス、金融、小売、公共など産業のあらゆる分野で、生成AI活用が拡大しています。従来のドキュメントの生成やナレッジ検索による定型業務の効率化から、アプリケーション開発やAIチャットボットによる...
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生成AIなど活用の「AIコールセンター」、荒川下流河川事務所も「顧客体験」激変の秘密 – ビジネス+IT

人材不足への対応は、業界を問わず大きな経営課題となっている。特にコールセンターでは、オペレーター人材の不足が深刻化している一方、応対品質の高度化や顧客満足度の向上に向けた取り組みも並行して進めることが...
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生成AIで進化するカスタマーサポート – ソニーネットワークコミュニケーションズはRAGと何を組み合わせたか? – マイナビニュース

今回はソニーネットワークコミュニケーションズ NURO事業部 カスタマーサポート部 カスタマーサポート1課 課長の鈴木康祐氏から、従来のAIを活用したカスタマーサポートと生成AIを活用したカスタマーサ...
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【東京メトロ様ご登壇】『生成AI・LLMで実現するコールセンター業務・CXの高度化』、9月20日 開催決定。東京にて、参加型イベントを実施 – PR TIMES

Allganize Japan株式会社のプレスリリース(2024年9月3日 11時00分)【東京メトロ様ご登壇】『生成AI・LLMで実現するコールセンター業務・CXの高度化』、9月20日 開催決定。東...
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法人向け生成AIサービス24選!カスタマーサポートや社内検索、チャットボットまで – 創業手帳

法人向け生成AIサービスを用途別に24サービス一挙ご紹介!カスタマーサポートや議事録・要約、検索まで 生成AIの発展により、ビジネスの様々な場面でAIを活用できるようになりました。本記事では、法人向け...
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生成AIの進化が広告業界にもたらす2つの課題 自主的に広告が作れる時代に代理店を通す意味 – 東洋経済オンライン

ネット広告は、すでに生成AIによって「量産」されはじめている。そもそもネット広告には、Yahoo!などのポータルサイトや新聞・雑誌などネットメディアの広告枠を指定して出す「純広告」と、複数のメディアに...
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カスタマーサポート業務における「生成AI」を活用した実証を開始。AIの要約・感情分析・FAQ生成でカスタマーセンターの品質向上 – PR TIMES

レジル株式会社のプレスリリース(2023年7月13日 10時00分)カスタマーサポート業務における「生成AI」を活用した実証を開始。AIの要約・感情分析・FAQ生成でカスタマーセンターの品質向上