タグ: 競争優位の喪失

生成AIの進化はマーケティングの効率を高める一方で、企業の戦略やブランド表現の同質化を加速させる可能性がある。そうした「最適化の罠」を乗り越えるアプローチとして「価値創生CX」を紹介。顧客体験を拡張し...