NTT西日本、電話受付業務に生成AIを導入し自動受付を開始 – ライブドアニュース
NTT西日本は2月25日、故障発生時などのトラブルに関する電話受付業務において、生成AIソリューション「AI-IVR」を活用した音声ガイダンスによる自動受付のトライアルを、2月27日より開始することを...
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業界初！AI自動受付と店舗内オンライン服薬指導のハイブリッド運用を実現、そうごう薬局にて「薬急便 遠隔接客AIアシスタント」を試験導入開始 – RBB TODAY
～受付の自動化×遠隔薬剤師応援で、薬局業務オペレーションの効率化を目指す～株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋…