同じ質問への対応を自動化したい、調査で見えたAIチャットボットの期待と課題 – 日経クロステック Active
情報システム部門において問い合わせの多さは大きな課題の1つ。解決策として「AIチャットボット」に期待が集まる。本資料は、AIチャットボット未導入の中堅企業を対象に実施した調査結果をまとめ、詳しくリポー...
タグ: 自動応答
WordPressプラグイン「RAG Chat for Amazon Bedrock」が登場！自動応答で業務効率化を促進 – サードニュース
新たに登場した「RAG Chat for Amazon Bedrock」は、WordPress投稿を活用した自動応答機能で業務効率化を実現します。
Nature、ソラコムの生成AIボット「Wisora」を導入 問い合わせ対応を自動化・効率化へ – ASCII.jp
Natureがソラコムの生成AIボット「Wisora」を導入。問い合わせ対応の自動化と効率化を実現し、顧客満足度の向上にも成功。AI活用の新たな事例に注目。
Helpfeel SupportにAIエージェントを新たに搭載。メール等の問い合わせ管理から、内容の自動分類・返信文面の自動生成まで – PR TIMES
株式会社Helpfeelのプレスリリース（2025年10月20日 12時00分）Helpfeel SupportにAIエージェントを新たに搭載。メール等の問い合わせ管理から、内容の自動分類・返信文面の...
AIとともに／帝人ヘルスケア 医療酸素を自動応答で受注 – 日刊工業新聞
帝人ヘルスケア（東京都千代田区、横田勝彦社長）は、在宅酸素療法（ＨＯＴ）を受ける患者向けに外出時に使用する酸素ボンベの注文対応を効率化するため、ＡＩ（人工知能）による音声自動応答装置（ＩＶＲ）を導入し...
帝人ヘルスケア、医療酸素をAIによる自動応答で受注 – 日刊工業新聞
帝人ヘルスケア（東京都千代田区、横田勝彦社長）は、在宅酸素療法（ＨＯＴ）を受ける患者向けに外出時に使用する酸素ボンベの注文対応を効率化するため、ＡＩ（人工知能）による音声自動応答装置（ＩＶＲ）を導入し...
急増するマイナンバーカードの問い合わせ 北九州市がAIエージェントで応答自動化の実証実験（アスキー） – Yahoo!ニュース
福岡県の北九州市とグラファーは、AIによりマイナンバーカードに関する電話問い合わせを削減するための実証実験を開始した。利用するのは、グラファーの提供するAIエージェントを活用した電話応答サービス「G
クレディセゾン、コールセンターにAI 28年春、自動応答で省人化 – 日刊工業新聞
クレディセゾンはコールセンターの自動応答などをＡＩ（人工知能）で実現するＡＩコールセンターを開発する。２８年春までに完成し、自社での導入を目指す。迅速で正確な電話対応やコールセンター業務の省人化につな...
市役所への問い合わせなどにチャットボットで自動応答 奈良市が試験運用スタート 24時間365日受け付け – 47news.jp
多言語に対応 奈良市は市役所への質問や問い合わせなどを生成AI(人工知能)を活用したチャットボット(自動会話プログラム)で回答する、24時間365日対応のシステムの試験運用を始めた。多言語での対応 ....
ネットプロテクションズの「atone」、生成AIで問い合わせの自動応答導入 約70％を即時解決（日本ネット経済新聞） – Yahoo!ニュース
ネットプロテクションズはこのほど、後払い決済サービス「atone（アトネ）」において、生成AIを活用した自動応答機能を導入し、一部の問い合わせにおいて約70％の解決率を実現したと発表した。ネット
ネットプロテクションズ、生成AIを活用した自動応答で問い合わせの約70%を即時解決 – 産経ニュース
産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
生成AI活用の自動応答で約70%の回答率実現（ネットプロテクションズ） – ペイメントナビ
2025年7月23日6:40 ネットプロテクションズは、後払い決済サービス「atone（アトネ）」において、生
ネットプロテクションズ、生成AIを活用した自動応答で問い合わせの約70%を即時解決 – イザ！
iza（イザ！）は産経デジタルが運営する総合ニュースサイトです。政治、経済、国際、社会、スポーツ、芸能といったさまざまなジャンルの記事をご覧いただけます。
ネットプロＨＤ—生成AIを活用した自動応答で問い合わせの約70％を即時解決(フィスコ) – Yahoo!ファイナンス
後払い決済サービス「atone」において、生成AIを活用した自動応答機能を導入し、一部の問い合わせにおいて約70％の解決率を実現した。このAI機能には、アマゾン ウェブ サービスが提供する「Amazo...
ヘアカラー専門店fufuが「AI Messenger Voicebot」の導入により、“お客様をお待たせしない”電話応対の自動化を実現 – 時事ドットコム
［株式会社Fast Beauty］～月間17,000件の電話問い合わせを自動化し、5,000万円/年の機会損失を防止～ヘアカラー専門店fufu（フフ）を運営する株式会社Fast Beauty（以下、F...
（プレスリリース）ラクス、「メールディーラー」にAIエージェント機能を搭載 問い合わせ対応の完全自動化を目指し、第一弾「メール作成エージェント」を提供開始 – ニフティニュース
株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則、以下ラクス）は、16年連続売上シェアNo.1※の問い合わせ管理システム「メールディーラー」において、問い合わせ対応の完全自動化を目指し、202...
電話自動対応の精度高める ダイキン、3割をAIに切り替え 繁忙期に備え、金額見積もりOK – 日本経済新聞
ダイキン工業は2025年夏をめどに修理受け付けなどの電話対応のうち3割を人工知能（AI）での自動応答に切り替える。24年夏は約1割にとどまっていたが、修理金額の見積もりなど新たに対応できる内容を増や
自動応答受注サービス「テレAI」ecforceとの受注データ連携開始 – ニコニコニュース
「さあ行こう！次のワクワクする世界へ」をスローガンに掲げ、AI技術と電話を組み合わせたボイスコマースプラットフォームを開発・提供するテレ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO平野晃弘、以下「当...
トランスコスモス、韓国で応対品質評価の自動化ソリューション「trans-AI QA」を開発 – ニコニコニュース
トランスコスモスは、韓国で生成AIベースの応対品質評価自動化ソリューション「trans-AI QA（Quality Assurance）」を自社開発しました。お客様企業の品質評価項目基準に従って応対内...
中小企業向け「おもてなし×AI」チャットボット『ザ・カールトン』で売上UP！ – CAMPFIRE (キャンプファイヤー)
【発表！】「世界で最も顧客に愛され、最も迅速・上質で最も中小企業に寄り添う集客・売上に貢献できる最上級のチャットボットサービス」を御社専用でご提供します！
【AIチャットボットから予約】ダイナテック、「Direct In S4」にて多言語AIチャットボット「talkappi CHATBOT」と連携 – PR TIMES
ダイナテック株式会社のプレスリリース（2024年11月26日 10時00分）【AIチャットボットから予約】ダイナテック、「Direct In S4」にて多言語AIチャットボット「talkappi CH...