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ネクステージの行政処分で問われる損保業界の悪しき慣習、生かされなかったビッグモーター問題の教訓 – 東洋経済オンライン

旧ビッグモーター(BM)を彷彿とさせる経営実態だった。金融庁と東海財務局は8月6日、中古車販売大手で保険代理店を兼営するネクステージに対して、保険業法に基づく業務改善命令を出した。行政処分の理由を記し...
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【自動車保険業界DX支援】AI×DXで実現する事故対応迅速化と顧客サービス向上の革新|国土交通省認定ツールの無料診断サービス開始 (2025年8月5日) – Excite エキサイト

AI×Lark(ラーク)で本気のDX!チャット・会議・タスク・CRMを統合し、業務のすべてを一元管理し、事故対応迅速化と顧客サービス向上を実現。今すぐ無料:https://larkdx.com/ファイ...
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【自動車保険業界DX支援】AI×DXで実現する事故対応迅速化と顧客サービス向上の革新|国土交通省認定ツールの無料診断サービス開始 | ファインピース株式会社のプレスリリース – PR TIMES

ファインピース株式会社のプレスリリース(2025年8月5日 04時12分)【自動車保険業界DX支援】AI×DXで実現する事故対応迅速化と顧客サービス向上の革新|国土交通省認定ツールの無料診断サービス開...
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SBI損保、生成AIを活用して自動車事故受付センターの顧客体験を高める検証 – 株式会社インプレス

SBI損害保険(本社:東京都港区)は2025年4月16日、生成AIを活用して自動車事故受付センターの顧客体験(CX)を高める検証を開始したと発表した。アルティウスリンクのコンタクトセンターサービス「A...
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楽天損保、自動車保険において「AIアバター[ベータ版]」を活用した新サービスを開始 – ニコニコニュース

楽天損害保険株式会社(以下「楽天損保」)は、2025年4月14日より、個人用自動車保険「ドライブアシスト」(以下「ドライブアシスト」)の保険料かんたんお見積もりサービスに「AIアバター[ベータ版]」を...
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楽天損保、自動車保険において「AIアバター[ベータ版]」を活用した新サービスを開始 – 新規インターネット販売件数前年同期比+34%の「ドライブアシスト」がより便利に!- – ドリームニュース

「AIアバター」とは、人間の操作を受けず、利用者から提供された情報を基に、プログラムされた動作やAIによる自律的な判断を行うデジタル空間上の仮想キャラクターです。自動車保険の保険料シミュレーションに「...
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SBI損保と三井住友カード、AIの機械学習を取り入れたより高精度なターゲティングによる自動車保険の募集を開始 – 日本経済新聞

【プレスリリース】発表日:2023年07月20日SBI損保と三井住友カード、「Custella」を用いた自動車保険募集の取り組み第二弾 開始〜AI機械学習の導入により、さらなる高精度のマーケティングを...