カラクリの顧客対応AIエージェント「GeN」、さくらインターネットで自己解決率約80％を実現 – ニコニコニュース
カラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、さくらインターネット株式会社（以下さくらインターネット）のカスタマーサポート部門において、カラクリが提供する顧客対応AIエ...
タグ: 自己解決率
カラクリ、 顧客対応AIの導入拡大 契約社数2.7倍、自己解決率1.6倍に – 日本ネット経済新聞
カラクリが提供する顧客対応AIエージェント「Generative Navigator(GeN)」が直近1年間で契約社数が前年比171%増になるなど、大幅に導入を加速している。導入企業の自己解決率は約1...
ナレッジ運用をAIエージェントが自動支援、自己解決率向上を実現する「Knowledge Doctor」を提供開始 – PR TIMES
アルティウスリンク株式会社のプレスリリース（2026年8月26日 15時01分）ナレッジ運用をAIエージェントが自動支援、自己解決率向上を実現する「Knowledge Doctor」を提供開始
500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The Knowledge Journey（ナレッジジャーニー）」を発表 – 烏丸経済新聞
烏丸経済新聞は、広域烏丸圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The – ニコニコニュース
株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、500サイト以上（※1）の伴走サポートを通じて培った知見をもとに、顧客の自己解決率を最大化する独自のメソッド「...
500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The Knowledge Journey（ナレッジジャーニー）」を発表（2025年2月26日） – BIGLOBEニュース
サポートセンターの人手不足を解消しDXを推進。顧客を自己解決に導くCSメソッドがビジネスの好循環を生み出す株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西一周…｜BIGLOBEニュース
500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The Knowledge Journey（ナレッジジャーニー）」を発表 – 時事通信ニュース
［株式会社Helpfeel］サポートセンターの人手不足を解消しDXを推進。顧客を自己解決に導くCSメソッドがビジネスの好循環を生み出す株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 ...
500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The Knowledge Journey（ナレッジジャーニー）」を発表 – PR TIMES
株式会社Helpfeelのプレスリリース（2025年2月26日 10時00分）500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The K...