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ワールド・ベースボール・クラシックで活躍中のドジャース大谷翔平選手を起用した、寝具「AiR」のテレビCMでおなじみの老舗メーカーの西川。同社では今、VoC（ボイス・オブ・カスタマー）を最大限生かした商...