顧客引き継ぎ、AIで円滑に 日興証券、20年分の会話要約 – 47news.jp 2025年8月15日2025年8月15日ai SMBC日興証券は、人工知能（AI）を活用して歴代の営業員と顧客とのやりとりを要約し、顧客の引き継ぎを円滑にする取り組みを始めた。最長で20年分の会話記録から関心事項や資産などの情報を抽出し、パソコ ...
