AIで激変する顧客体験──「金融機関」と「消費者」の関係を再設計 Brazeが描く“真の顧客エンゲージメント”とは [2/2] – ログミーBusiness 2025年11月27日2025年11月27日ai クラウド、モバイル、そしてAI。ここ10年あまりの技術進化は、ブランドと消費者の関係を大きく変えました。特にパーソナライズが当たり前となった今、企業は単にメッセージを届けるだけでなく、「どのユーザーに...