(2/2)SMBCグループに聞く金融機関のAI導入、なぜ「現場の不安」が最大の壁となるのか？ ｜FinTech Journal – ビジネス+IT
大手金融機関でも生成AIの活用が本格化している中、技術的な課題以上に「組織とカルチャー」の変革が困難を極めている。特に、ミスが許されない金融業界では、AIに業務を任せることへの現場の不安が根強く、導入...
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金融機関のAI窓口、残高照会は8割が受容、相談・トラブルは「人対応」を希望─三井情報調査 – IT Leaders
三井情報は2026年3月24日、金融機関のカスタマーセンター（顧客窓口/コールセンター）の利用経験者を対象に「金融機関カスタマーセンター利用者のAI受容度調査」を実施し、結果を発表した。「残高照会」な...
日本IBM、地域金融機関の安全かつ持続的なAI活用を支援するAI基盤の構築に着手 – ニコニコニュース
日本アイ・ビー・エム株式会社（以下、日本IBM）は、地域金融機関向けのAI基盤(以下、本基盤)の構築に着手しました。本基盤は日本IBMが提唱する、企業の全社的なAI活用を加速させるためにオープンな業界...
生成AIエージェントによるコールセンターソリューションを金融機関に提供開始 (2025年12月16日) – Excite エキサイト
NTTドコモビジネス株式会社（旧NTTコミュニケーションズ株式会社、以下NTTドコモビジネス）は、2025年12月16日より生成AIエージェントを用いたコールセンターソリューション「発話ベースルーティ...
NEC、金融機関向け「Agentic AI共同研究会」を開始 – PR TIMES
日本電気株式会社のプレスリリース（2025年8月1日 11時00分）NEC、金融機関向け「Agentic AI共同研究会」を開始
金融機関の生成AI活用、課題と展望は – newspicks.com
金融庁は2025年6月18日、「AI官民フォーラム」の第1回会合を開催しました。生成AIや大規模言語モデル（LLM）の導入が急速に進む金融分野において、官民の多様な関係者が課題と可能性を議論する初の公...
金融機関における生成AIを高精度かつ高信頼のしくみにする – bp-Affairs
業務の高度化や効率化をめざし生成AIを活用する企業が増えている。昨今、事実に基づかない誤った情報をAIが生成するハルシネーション（幻覚）が課題となっている。生成AIは、不適切なプロンプトの内容あるいは...
金融研究院の報告書発表 AI活用の拡散に向けた準備費用の増加 – 매일경제
国内金融圏が人工知能(AI)活用度を拡張している状況だが、各種規制に合わせるために相当多くの費用が追加で発生する可能性があるという展望が出てきた。 国内金融圏内のAI適用需要が増加し、企業支出も増える...
三菱UFJ銀行が法人営業に生成AIを活用──成功のポイントを明かす – EnterpriseZine
三菱UFJ銀行が「生成AI」の活用を進めている。法人顧客を抱える市場部門において、営業担当者向けに導入したところ、見込み顧客の獲得活動を10倍に拡大、コンバージョン率は30％改善するなどの効果が期待で...
AIモデルを宮崎銀行に提供開始。独自開発の生成AIでTVCMや広告などで展開。 | AI model株式会社 のプレスリリース – PR TIMES
AI model株式会社 のプレスリリース（2024年11月27日 10時00分）AIモデルを宮崎銀行に提供開始。独自開発の生成AIでTVCMや広告などで展開。
エクサウィザーズ、山陰合同銀行と 生成AIを活用した広告クリエイティブ校正の協働検証を開始 – PR TIMES
株式会社エクサウィザーズのプレスリリース（2024年11月5日 08時31分）エクサウィザーズ、山陰合同銀行と 生成AIを活用した広告クリエイティブ校正の協働検証を開始
山陰合同銀行、広告校正に生成AIを活用する検証、ガイドライン/業法準拠を判定 – IT Leaders
山陰合同銀行（本店：島根県松江市）は、生成AIを活用した広告クリエイティブ校正システムの検証をエクサウィザーズと共同で開始した。画像の内容を説明する生成AIシステム「exaBase Visual QA...
山陰合同銀行、生成AI活用の広告クリエイティブ校正システム検証開始 – マイナビニュース
エクサウィザーズは11月5日、山陰合同銀行と協働で、生成AIを活用した広告クリエイティブ校正システムの検証を開始したことを発表した。
AIオペレーターによるお問い合わせサービス提供開始について – 大和総研
大和証券株式会社（以下、「当社」）は、株式会社大和総研、株式会社ヘッドウォータース、日本電気株式会社及び、株式会社QUICKと協働し、株価や市況ニュース等のマーケット情報や、ログイン手続きやNISA関...
VUCA時代に勝つDX戦略、三井住友信託銀行が実践するAI活用の勘所 – NEC『WISDOM』
不確実性が増すVUCA時代にDXに積極的に取り組む三井住友信託銀行。専門スキルがなくても使えるAIで営業DXを定着させています。
ひろぎんHD、新規ターゲット顧客をスコア化するAIモデルを内製開発 – IT Leaders
広島銀行を中核とするひろぎんグループの持株会社であるひろぎんホールディングス（ひろぎんHD）は2022年3月1日、データ分析AIモデルの内製化と業務への応用に着手したと発表した。カードローンの顧客ター...