銀行デジタル化 – omake AIメディア

2026年1月16日2026年1月16日ai

静岡県立大は１５日、静岡市駿河区の草薙キャンパスで、静岡銀行カスタマーサポート部の行員を講師に招いた特別講義を実施した。経営情報学部の必修科目「情報リテラシ２…

2025年2月26日2025年7月16日ai

2025年2月25日2025年7月16日ai

京都銀行（本店：京都市下京区）は2025年2月、運用中のAIチャットボット「PKSHA Chatbot」に、生成AIを活用した文書検索・回答生成機能を追加導入した。年間8000時間の業務削減効果を見込...

2025年2月20日2025年7月16日ai

AIが人の代わりに業務を行うようになれば、その業務を担っていた人はどうなるのか。これは、その人もさることながら、その会社の経営としての問題だ。どうすればよいのか。日本オラクルの年次イベントで、その疑問...

2024年6月30日2025年7月16日ai

みずほ銀行は8月から、電話やチャット、LINEなどを使ったリモートの顧客応対に生成AI（人工知能）を活用する。AIが顧客とのやりとりの内容をリアルタイムに分析し、回答や関連の商品やサービスをオペレータ...

2023年12月5日2025年7月16日ai

不確実性が増すVUCA時代にDXに積極的に取り組む三井住友信託銀行。専門スキルがなくても使えるAIで営業DXを定着させています。

2023年11月24日2025年7月16日ai

ハイパーパーソナライゼーションは、AI、機械学習、ビッグデータを活用して、顧客1人1人に合わせた体験を作り出す技術だ。この取り組みを進める英国の大手銀行の責任者に話を聞いた。

2022年3月4日2025年7月16日ai

広島銀行を中核とするひろぎんグループの持株会社であるひろぎんホールディングス（ひろぎんHD）は2022年3月1日、データ分析AIモデルの内製化と業務への応用に着手したと発表した。カードローンの顧客ター...