電話サポート – omake AIメディア

2025年12月25日2025年12月25日ai

三菱重工業は、傘下の三菱重工機械システム（神戸市）が米国市場での24時間電話サポート（オンコール対応）で生成AI（人工知能）と音声認識技術を活用して顧客対応のオペレーターを支援する仕組みを導入したと発...

2025年7月28日2025年7月28日ai

ナイスジャパン株式会社（以下、NiCE）は2025年7月25日、同社が実施したコンタクトセンターCXに関する調査結果を発表した。調査概要◆対象者▷消費者調査・過去1年以内に、商品／サービスに関し...

2025年7月17日2025年7月17日ai

グーグル（Google）は現地時間16日、サブスクリプションサービス「Google AI Pro」や「Google AI Ultra」ユーザー向けに、検索機能の新機能などをリリースした。Gemin

2025年7月15日2025年7月16日ai

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