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タグ: 韓国コールセンター

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新韓銀行が韓国能率協会コンサルティング(KMAC)で主管する「2025年韓国産業のサービス品質指数(KSQI)」コールセンター部門で22年連続優秀コールセンターに選ばれた。 最近では顧客相談センター内.. – 매일경제

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新韓銀行が韓国能率協会コンサルティング(KMAC)で主管する「2025年韓国産業のサービス品質指数(KSQI)」コールセンター部門で22年連続優秀コールセンターに選ばれた。最近では顧客相談センター内に...
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トランスコスモス、韓国で応対品質評価の自動化ソリューション「trans-AI QA」を開発：マピオンニュース – mapion.co.jp

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マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。お客様企業の品質評価項目基準に従って応対内容を自動で評価 トランスコスモスは、韓国で生成AIベースの応対品質評価自動化ソリューション「trans-AI Q...