人材紹介の“会話データ”をそのままCRMへ―MENDAN―、新機能「音声→CRM自動連携」を提供開始 – ニコニコニュース
Zen office株式会社（本社：大阪市中央区、代表取締役：岩瀬 恭裕）は、人材紹介特化の音声×AIエージェント「MENDAN」に、新機能「音声→CRM自動連携」機能をリリースいたしました。面談の音...
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（プレスリリース）カラクリ、オルビスのVoCデータ活用をAIで支援 – ニフティニュース
チャットボットが「VoC世界地図」の構築・運用の起点に カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、オルビス株式会社（本社：東...
ブックオフが生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」を導入 – 時事ドットコム
［株式会社RightTouch］月間4万件のVoC傾向をリアルタイムに分析し、カスタマーサポート起点の部門連携を加速データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（東京都港区、...
ベル24、販促支援の新サービス 顧客との音声データ活用 – 日本経済新聞
コールセンター大手のベルシステム24ホールディングス（HD）は、小売業や金融業などのマーケティングを支援するサービスを始める。企業のコールセンターと消費者のやり取りを生成AI（人工知能）で分析し、売れ...
対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）、月1万円で通話データのAI解析を可能にする新機能「AI解析ダッシュボード」を提供開始 – 中野経済新聞
中野経済新聞は、広域中野圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...