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タグ: 音声ボット

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【新機能リリース】特許取得済みRAG型AIチャットボット「chai+」にFull Duplex対応 AIボイスボット機能を新搭載 – ニコニコニュース

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AI/DXコンサルティング企業のデフィデ株式会社（東京都港区、代表取締役：山本 哲也）は、特許取得済みの法人向けRAG・AIエージェント「chai+（チャイプラス）」に、新たに双方向通話に対応したFu...
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テクニカルサポートコールセンター、サーバ部門1位は「大塚商会」 音声ボット導入の顧客満足度への影響は？ – ITmedia

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企業のテクニカルサポート現場で、AIを活用した音声ボットの導入が広がっている。しかし、こうした自動応答の仕組みは本当に顧客満足度向上につながっているのか――。J.D. パワー ジャパン（東京都港区）が...