音声ボットのみの対応で完了したケースは1割前後にとどまる【J.D. パワー – ニコニコニュース 2025年11月14日2025年11月14日ai CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、CEO:木本卓、略称:J.D. パワー)は、2025年法人向けテクニカルサ...
コールセンター向け英語・日本語対応 自律型音声 AIエージェントを開発:マピオンニュースの注目トピック – Mapion 2025年10月28日2025年10月28日ai マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。日本国内でBPO事業を運営するelDesign株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:坂越 健一、以下 elDesign社)は...
コールセンター向け英語・日本語対応 自律型音声 AIエージェントを開発 – イザ! 2025年10月28日2025年10月28日ai iza(イザ!)は産経デジタルが運営する総合ニュースサイトです。政治、経済、国際、社会、スポーツ、芸能といったさまざまなジャンルの記事をご覧いただけます。
AIアバター「ピタリー」が音声対応開始|コールセンターのカスハラ対策に新機能 – innovaTopia 2025年10月25日2025年10月25日ai AIVy株式会社のWeb対話接客AIアバター「ピタリー」が2025年9月にFAQ自動生成機能、10月にボイスモードを搭載。コールセンターの夜間対応や長時間待機、増加するカスタマーハラスメント対応といっ...
AIエージェント「Genspark Super Agent」登場 中国「Manus」より高性能うたう AI音声で電話対応も可能 – ITmedia 2025年4月4日2025年7月17日ai 米国に拠点を持つAIスタートアップMainFuncは、AIエージェント「Genspark Super Agent」をリリースした。旅行の計画立案や飲食店の予約、資料作成などを自律的に実行。中国AI企業...