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顧客の約半数が必要な情報にたどり着けない企業の対応、音声UIと対話AIによってどこまで変わるのか? – @DIME アットダイム

企業による顧客対応に関して、自動音声応答による選択肢が合わずに目的にたどり着けない人が多く、既存の自動化手法では顧客体験に課題が残る実態がある。「声で世界をつなぐ」を事業ミッションとして掲げる...
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“音声UI”および“対話AI”に関するWEB調査を実施 未導入企業の音声対話AIへの関心は67.3%に – 時事ドットコム

[株式会社Verbex]顧客の40.5%が必要な情報にたどり着けておらず、顧客体験の課題が浮き彫りに。「声で世界をつなぐ」を事業ミッションとして掲げる音声対話AI領域のスタートアップ株式会社Verbe...
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“音声UI”および“対話AI”に関するWEB調査を実施 未導入企業の音声対話AIへの関心は67.3%に:マピオンニュース – Mapion

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。顧客の40.5%が必要な情報にたどり着けておらず、顧客体験の課題が浮き彫りに。 「声で世界をつなぐ」を事業ミッションとして掲げる音声対話AI領域のスタート...
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“音声UI”および“対話AI”に関するWEB調査を実施 未導入企業の音声対話AIへの関心は67.3%に – Excite エキサイト

顧客の40.5%が必要な情報にたどり着けておらず、顧客体験の課題が浮き彫りに。「声で世界をつなぐ」を事業ミッションとして掲げる音声対話AI領域のスタートアップ株式会社Verbexは、この度“音声UI”...
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「音声UI」や「対話AI」、未導入企業の約7割が関心あり 顧客対応の自動化での定着率は依然として少数派 – AMP[アンプ]

Verbexは、「音声UI」および「対話AI」に対する市場ニーズを把握するため、顧客対応の運用・改善に関与する会社員220名を対象にWEB調査を実施し、結果を公表した。■Q1:業務において、対応の自動...
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「音声UI」や「対話AI」、未導入企業の約7割が関心あり 顧客対応の自動化での定着率は依然として少数派 – Excite エキサイト

Verbexは、「音声UI」および「対話AI」に対する市場ニーズを把握するため、顧客対応の運用・改善に関与する会社員220名を対象にWEB調査を実施し、結果を公表した。■Q1:業務において、対応の自動...
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(プレスリリース)“音声UI”および“対話AI”に関するWEB調査を実施 未導入企業の音声対話AIへの関心は67.3%に – ニフティニュース

顧客の40.5%が必要な情報にたどり着けておらず、顧客体験の課題が浮き彫りに。「声で世界をつなぐ」を事業ミッションとして掲げる音声対話AI領域のスタートアップ株式会社Verbexは、この度“音声UI”...