なんと9割の企業が「顧客の声」を生かせてない？ 爆速成長できる「生成AI活用」必勝法 – ビジネス+IT
生成AIによって、これまでとは比べられないほどのスピード感で会社を成長させることができるようになった。一方、多くの日本企業はその導入の遅れに危機感を抱いている。特に、顧客の声（VoC）を膨大に蓄積しな...
タグ: 顧客の声
ギブリーとコムデザイン、コンタクトセンター向けCTIとAIエージェントの連携で顧客の声を活用するサービスを提供 – Yahoo!ニュース
株式会社ギブリーと株式会社コムデザインは6日、マーケティング特化型AIエージェント構築プラットフォーム「DECA MarketingAgent」と、コンタクトセンター向けクラウド型CTI「CT-e
対話型音声AI SaaS「アイブリー」が顧客の”声”を経営資源に変えるデータプラットフォーム「IVRy Data Hub」を提供開始 – ニコニコニュース
株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）が開発・提供する対話型音声AI SaaS「アイブリー」は、企業内に蓄積される通話・メールなどのコミュニケーションデータ...
IVRyが「AI対話と顧客の声」をテーマとしたカンファレンス「Voice to Value 2025」を開催 – 時事ドットコム
［IVRy］～積水ハウスイノベーション&コミュニケーション、日本ケンタッキー・フライド・チキン、AIX partner、Boost Capitalの登壇が決定～対話型音声AI SaaS「アイブ...
IVRyが「AI対話と顧客の声」をテーマとしたカンファレンス「Voice to Value 2025」を開催 – PR TIMES
株式会社IVRyのプレスリリース（2025年9月26日 11時07分）IVRyが「AI対話と顧客の声」をテーマとしたカンファレンス「Voice to Value 2025」を開催
（プレスリリース）IVRyが「AI対話と顧客の声」をテーマとしたカンファレンス「Voice to Value 2025」を開催 – ニフティニュース
～積水ハウスイノベーション&コミュニケーション、日本ケンタッキー・フライド・チキン、AIX partner、Boost Capitalの登壇が決定～対話型音声AI SaaS「アイブリー」を提供...
敏腕は「顧客の声」を「求めるもの」に翻訳する 対話型ECは定着するか – 日経クロストレンド
敏腕営業やコンサルタントは「客の話は聞け。されどうのみにするな」と考える。「求める状況」を「求めるもの」に的確に翻訳することを、顧客に期待できるとは限らないからだ。服が必要なオケージョンのみを尋ねるフ...
AIが納品書を解析してデータ作成！お客様の声から生まれた新機能、zaicoがリリース – PR TIMES
株式会社ZAICOのプレスリリース（2025年9月2日 11時20分）AIが納品書を解析してデータ作成！お客様の声から生まれた新機能、zaicoがリリース
AI時代の広告づくりに「人の声」を活かす。AIとお客様の声を組み合わせる考え方 – ライブドアニュース
小さな会社や個人商店、個人事業主の方が、「今すぐ売上や利益をあげたい！」と思ったときには、どうしたらいいのか？ 『「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法』、『「A4」1枚チラシで今すぐ売上をあげ...
「Letro」で顧客の声（UGC）を分析・活用した同梱物により定期購入継続率が向上 (2025年8月23日) – Excite エキサイト
天藤製薬、LTV改善に向けた顧客コミュニケーション強化のためLetroを導入データとクリエイティブの力でマーケティングコミュニケーションを設計し、企業のマーケティングAXを支援するアライドアーキテクツ...
顧客の声で判明、カーリースの誤解 新プラン開発で利用者30万人突破 – 日経クロストレンド
クルマのサブスクリプションサービス「カーリースカルモくん」は、以前は車種が多ければ多いほど、顧客の満足度が高くなると思い込んでいた。だが、それは誤解だった。それを気付かせてくれたのは、顧客の声だったと...
7/24（木）MMDセミナー「急成長するPayPayの成功の秘訣とは？ 顧客の“言葉”から読み解く、選ばれる理由とブランド価値」 – RBB TODAY
ブランドの訴求と顧客の実感にギャップはないか？ AIが言葉を構造化する分析手法を大公開!!
りゅう先生が語る！「購入前のお客様の声が勝負を決める」 – ライブドアニュース
「知らないとマズい！お客様の声が売上に直結しない最悪のパターンがある」と語るのは、マーケティング侍として人気のりゅう先生だ。彼は、自身のYouTubeチャンネルで、いかにして効果的なお客様の声を
年間81万件の「顧客の声」を“使える資産”に変えた、JR西日本のAI活用が画期的だった！(ダイヤモンド・オンライン) – Yahoo!ファイナンス
顧客との重要な接点である「お客様センター」には日々、多数の問い合わせが寄せられる。例えば、JR西日本の問い合わせ件数は年間約81万件、1日当たり約2200件の電話と約200件のメールが送られてくるとい...
年間81万件の「顧客の声」を“使える資産”に変えた、JR西日本のAI活用が画期的だった！ – ダイヤモンド・オンライン
顧客との重要な接点である「お客様センター」には日々、多数の問い合わせが寄せられる。例えば、JR西日本の問い合わせ件数は年間約81万件、1日当たり約2200件の電話と約200件のメールが送られてくるとい...
年間81万件の「顧客の声」を“使える資産”に変えた、JR西日本のAI活用が画期的だった！ – ダイヤモンド・オンライン
顧客との重要な接点である「お客様センター」には日々、多数の問い合わせが寄せられる。例えば、JR西日本の問い合わせ件数は年間約81万件、1日当たり約2200件の電話と約200件のメールが送られてくるとい...
ドン・キホーテは「顧客の声」とどう向き合っている？本音の集め方～活用方法まで紹介【事前登録本日まで】 – MarkeZine
MarkeZineは、2025年3月5日（水）～6日（木）に「MarkeZine Day 2025 Spring」をＪＰタワー ホール＆カンファレンス（東京・丸の内）にて開催。5日の10：00～10：...
