タグ: 顧客離脱

多くの企業を悩ます顧客の離脱。顧客が自社ECサイトを訪れても、少しの不便さで購入を踏みとどまるケースは珍しくない。迅速な要因の特定と改善が求められる。しかし、「リソース不足で手が回らない」「データはあ...