채널코퍼레이션, 상담 AI 에이전트 ‘알프v2’ 출시…완전 자동화 실현 – 벤처스퀘어
채널코퍼레이션이 6일 '채널콘 2025'에서 자율 업무 수행 능력이 강화된 상담 AI 에이전트 '알프v2'를 공개했다. 김재홍 CRO는 지난해 ...
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起亜自動車が韓国能率協会コンサルティング(KMAC)で主管する「2025年韓国産業のサービス品質指数(KSQI)」コールセンター部門で22年連続優秀コールセンターおよび顧客感動コールセンターに選ばれた.. – 매일경제
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디케이테크인 카카오톡 기반 CS 챗봇 ‘챗봇나우’ 누적 이용자 수 300만 돌파 – 벤처스퀘어
- AI 기능 출시 및 웹호스팅사 확대로 이용자 수 지속 증가 - 지난해 챗봇나우로 해결한 CS 문의 415만건… 약 83억원 CS 비용 절감 - 45세 이상 중장년층이 주요 고객...