23年新卒エンジニアが主導し、カスタマーサポート業務を大幅効率化! DMM.comにおけるAI活用の今に迫る – マイナビニュース 2024年3月28日2025年2月22日ai 多様な事業・サービスを展開するDMM.comでは、AIの導入・活用を社外向け、社内向けともに推進。中でも一部の基盤を自社開発したカスタマーサポートの業務における生成AI活用では一定の成果が見えてきてい...