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イディヤコーヒーAI相談導入で24時間対応 イディヤコーヒーが人工知能（AI）チャットボットサービスを導入したと15日明らかにした。365日24時間のリアルタイム顧客相談支援システムを構築し、顧客中...

【読売新聞】一関市は、生成ＡＩを活用した２４時間対応の電話応答サービスを始めた。県内自治体で初の取り組みといい、市政策企画課ＤＸ推進係の担当者は「市民の利便性が向上すると同時に、職員の負担軽減にもつな...

ジャービスアンドヴィランズが音声AI相談公開 イチマルサン顧客に24時間個別対応 ジャービスアンドヴィランズが音声通話型の個人向けパーソナライズ人工知能（AI）コンタクトセンター「点三イ」を公開した...

株式会社PKSHA Technologyのプレスリリース（2026年3月25日 11時00分）松井証券へ「PKSHA ChatAgent」を導入ー対話AIエージェント機能により24時間体制で問い合わせ...

人手不足が深刻化するなか、三井住友銀行はAI（人工知能）が顧客の問い合わせに年中無休で対応する初のサービスを25日から開始します。このAIオペレーターはタッチ決済や資産運用などの機能をまとめた総合金融...

AIが顧客の問い合わせに年中無休で対応するサービス　三井住友銀行 25日から開始（テレ朝NEWS）　人手不足が深刻化するなか、三井住友銀行はAI（人工知能）が顧客の問い合わせに年中無休で対応する初のサ...

2026年2月18日、アンカー・ジャパン株式会社が独自開発の「Anker AI Assistant」を電話対応へ拡張したと発表した。生成AIを活用し、営業時間外も含めた自動電話応答を開始する。 AI電...

令和トラベルは、旅行業特化型AIチャット「NEWT Chat」にLINE連携機能を追加した。LINE公式アカウントへの問い合わせに対し、AIが24時間・多言語で自動応答し、観光事業者の業務効率化を支援...

大正2年創業の仏壇仏具専門店で、浅草に店舗を構える株式会社滝田商店（所在地：東京都台東区寿、代表取締役社長 滝田雅敏）は、長い伝統を大切にしながらも、顧客ニーズに応えるための革新的技術導入を決定し、2

BtoB・ビジネス、ネット・ITの最新ニュース・イベント情報・プレスリリースはNEWSCAST！！伊予鉄グループにてAIチャットボット 「Tebot(ティボット)」正式導入　 ～ 24時間対応で業務効...

ZIAIは18日、愛知県豊田市と連携し、「傾聴AIによるこころの健康相談」の実証実験を開始することを発表した。 全国的に深刻化する自殺問題の解決に向けて、若年層を中心に誰もがいつで […]

株式会社エクサウィザーズ（東京都港区、代表取締役社長 CEO︓春田 真、以下エクサウィザーズ）のグループ会社である株式会社 Exa Enterprise AI（東京都港区、代表取締役︓大植択真、以下 ...

伊予鉄グループは公式ホームページに生成AI（人工知能）を活用したチャットボットを導入した。ホームページ上での問い合わせに会話形式で24時間対応する。顧客サービスの向上と職員の業務負担軽減につなげる。グ...