PKSHAとMMD研究所、コンタクトセンター利用者の共同意識調査を実施 ― 利用者の満足度向上には「人とAIの協働」と「AIの情報網羅性」がカギ – PR TIMES
株式会社PKSHA Technologyのプレスリリース（2025年7月31日 11時01分）PKSHAとMMD研究所、コンタクトセンター利用者の共同意識調査を実施 ― 利用者の満足度向上には「人とA...
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プレスリリース：AIがAIを進化させる時代の新章──「AI2AIオペレーター」で社会実装を加速AI2AI構想の集大成、人とAIの協働による次世代オペレーションモデルを発表（PR TIMES） – 毎日新聞
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