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電通デジタル、「接客AIエージェントデザイン」を提供開始 顧客との対話を進化 – ECのミカタ

「接客AIエージェントデザイン」は、接客AIエージェントの顧客体験の設計・開発において提供すべき体験価値の規定から、パーソナリティー設計、プロトタイプ制作、開発実装、運用・改善までを一気通貫で支援する...