コールセンター大革新 AIは「カスハラ」をどう見分けるのか?:「音声×AI」が変えるビジネスの未来(1/3 ページ) – ITmedia ビジネスオンライン 2025年3月18日2025年7月17日ai 今回は、コールセンターにおけるカスハラ対策として、クレーム分析やAI活用の方法を事例も交えながら解説します。 (1/3)