アトラシアン、Jira Service ManagementにAIエージェントを追加 – EnterpriseZine
アトラシアンは、エンタープライズ向けのサービスマネジメントツール「Jira Service Management」において、AIエージェントなどによる機能追加を発表した。今回のAIやAIエージェントを...
タグ: AIサポート
INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – 銀座経済新聞
銀座経済新聞は、広域銀座圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
アトラシアン、エンタープライズ向けサービスマネジメントJira Service ManagementにAIエージェントとの統合を追加 – PR TIMES
アトラシアン株式会社のプレスリリース（2025年2月27日 10時30分）アトラシアン、エンタープライズ向けサービスマネジメントJira Service ManagementにAIエージェントとの統合...
ウイングアークが提供するAIアシスタント for invoiceAgentによる操作サポートの開始 – VOIX Japan
電子帳票プラットフォームの新AIチャットボット提供開始 ウイングアーク１ｓｔ株式会社は、電子帳票プラットフォーム「invoiceAgent」の操作をサポートするAIチャットボット「AIアシスタント f...
ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90％超を達成 – BIGLOBEニュース
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：網野孝、以下アルティウスリンク）は、JALグループの旅行会社で国内外パッケージツアーを手掛ける株式会社ジャル…｜BIGLOBEニュース
写真ニュース(3/4): ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90％超を達成 – BIGLOBEニュース
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：網野孝、以下アルティウスリンク）は、JALグループの旅行会社で国内外パッケージツアーを手掛ける株式会社ジャル…｜BIGLOBEニュース
ホットヨガスタジオLAVA、生成AI連携「SELFBOT」による顧客サポートシステムを導入。 – ニコニコニュース
SELF株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：生見 臣司、以下：SELF）はChatGPTとの相互連携システム「SELFBOT」を、全国に520店舗以上※のホットヨガスタジオLAVAを展開する株式...
【法人向けChatGPT「NewtonX」活用事例】丁寧な伴走で、AI活用を推進。カスタマーサクセス支援のノウハウを生 – ニコニコニュース
株式会社セラクCCC（東京都新宿区、代表取締役 宮崎龍己、以下「当社」）は、 法人向けChatGPT「NewtonX」を活用する株式会社 エナリス（東京都千代田区、代表取締役社長 都築実宏）の導入事例...
SCSK、Catoクラウドの問い合わせに対応するAIチャットボットを提供開始 – 日本経済新聞
【プレスリリース】発表日:2025年02月14日 Catoクラウドの問い合わせに対応するAIチャットボットを提供開始 〜お客様がドキュメントを検索する時間を約70%削減〜 SCSK株式会社（本社
AIチャットボット『Q&Aアシスタント機能』を提供開始 – PR TIMES
株式会社KiteRaのプレスリリース（2025年1月16日 15時00分）AIチャットボット『Q&Aアシスタント機能』を提供開始
独自のAI検索技術でカスタマーサポートを革新するHelpfeel、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」に選出 – PR TIMES
株式会社Helpfeelのプレスリリース（2024年12月2日 09時30分）独自のAI検索技術でカスタマーサポートを革新するHelpfeel、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」に選出
プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表 – PR TIMES
株式会社プレイドのプレスリリース（2024年10月28日 09時00分）プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表
BIGLOBE、Google CloudのAI技術で次世代カスタマーサポートプラットフォームを構築 – ASCII.jp
ビッグローブは、ユーザーの満足度向上にむけた取り組みの一環として、グーグル・クラウド・ジャパンとともに、「Google Cloud」の生成AIを活用した次世代カスタマーサポートプラットフォームを構築す...
AI通訳サポート、新時代のコールセンター向けAI翻訳と解釈を提供するサービスを正式リリース – PR TIMES
株式会社エクサテックのプレスリリース（2024年9月29日 15時00分）AI通訳サポート、新時代のコールセンター向けAI翻訳と解釈を提供するサービスを正式リリース
「東京ゲームショウ Digital World 2024」に，生成AIを活用した3種類のNPCが登場。来場者をガイドやショッピングでサポート – 4Gamer.net
電通グループは本日（2024年9月19日），「東京ゲームショウ2024」のバーチャル会場「東京ゲームショウ Digital World 2024」において，AIキャラクターを配置し，顧客体験の向上やE...
生成AIで進化するカスタマーサポート – ソニーネットワークコミュニケーションズはRAGと何を組み合わせたか? – Mapionニュース：ネタ・コラム
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。多くの人が一度は利用したことがあるカスタマーサポート。ちょっとした疑問をすぐに解決できることから重宝する人もいれば、応対時間の...
パレットクラウド、大阪ガスマーケティングと連携し生成AIを活用した「コールセンターサポートサービス」の運用を開始 – PR TIMES
パレットクラウド株式会社のプレスリリース（2024年7月17日 10時00分）パレットクラウド、大阪ガスマーケティングと連携し生成AIを活用した「コールセンターサポートサービス」の運用を開始
サイバーエージェント、AIによるクリエイティブ確認サポートシステム「極予測やりとりAI」の提供を開始 – CreatorZine
サイバーエージェントは、インターネット広告事業において、AIを活用したクリエイティブ確認サポートシステム「極予測やりとりAI」を開発し、広告主企業向け...
AI Shiftの「AI Messenger Chatbot」が「プロジェクトセカイ」のカスタマーサポートに導入！ – AIsmiley
AI Shiftのチャットボットサービス「AI Messenger Chatbot」が、セガとColorful […]
【動画公開】すべてのカスタマーサポートへ贈るAIチャットボットの祭典「AI CHAT SUMMIT 2023秋」9/7木10:00～18:00開催！ – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2023年8月10日 09時30分）【動画公開】すべてのカスタマーサポートへ贈るAIチャットボットの祭典「AI CHAT SUMMIT 2023秋」9/7木10...
【カサナレ安田CEO、登壇決定！】すべてのカスタマーサポートへ贈るAIチャットボットの祭典「AI CHAT SUMMIT 2023秋」9/7木10:00～18:00開催！ – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2023年8月10日 17時30分）【カサナレ安田CEO、登壇決定！】すべてのカスタマーサポートへ贈るAIチャットボットの祭典「AI CHAT SUMMIT 2...
AIチャットボットAlli、野村證券の新たなモバイルアプリ「Follow UP」のカスタマーサポートツールとして採用 – PR TIMES
Allganize Japan株式会社のプレスリリース（2023年3月14日 11時00分）AIチャットボットAlli、野村證券の新たなモバイルアプリ「Follow UP」のカスタマーサポートツールと...
【リニューアル】カスタマーサポートに特化したAIチャットボット『KUZENサポート』が機能強化 – PR TIMES
株式会社クウゼンのプレスリリース（2020年10月14日 16時00分）【リニューアル】カスタマーサポートに特化したAIチャットボット『KUZENサポート』が機能強化