大学生のレポートの出典に｢詩賛新聞｣?…知らないと恥をかく｢AIはなんでも教えてくれる｣という幻想 (2025年8月11日) – Excite エキサイト
AI技術を使いこなせる人と、そうでない人の違いは何か。成蹊大学客員教授の高橋暁子さんは「高学歴な弁護士でも生成AIに騙され、信用を失う人が出てきている。平気でウソをつくAIを使いこなすには、人間側の試...
タグ: AIサポート
大学生のレポートの出典に「詩賛新聞」?…知らないと恥をかく「AIはなんでも教えてくれる」という幻想（プレジデントオンライン） – Yahoo!ニュース
AI技術を使いこなせる人と、そうでない人の違いは何か。成蹊大学客員教授の高橋暁子さんは「高学歴な弁護士でも生成AIに騙され、信用を失う人が出てきている。平気でウソをつくAIを使いこなすには、人間側の
大学生のレポートの出典に｢詩賛新聞｣?…知らないと恥をかく｢AIはなんでも教えてくれる｣という幻想 – ニフティニュース
AI技術を使いこなせる人と、そうでない人の違いは何か。成蹊大学客員教授の高橋暁子さんは「高学歴な弁護士でも生成AIに騙され、信用を失う人が出てきている。平気でウソをつくAIを使いこなすには、人間側の試...
TOPPANグループ、AIを活用した コンタクトセンター業務の支援サービスを提供開始 – holdings.toppan.com
実証センターにて、呼量削減ポイントや生産性向上ポイントを分析次世代のコンタクトセンターに向けAI Powered化を推進
治験・臨床研究のDXサービス『Agatha』、文書登録をAIが支援する新機能を7月1日に正式リリース (2025年7月12日) – Excite エキサイト
～AIエージェントが文書分類・整理業務を自動化、治験の生産性と品質を同時に向上～アガサ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：鎌倉千恵美、以下「アガサ」）は、治験・臨床研究に特化したDXクラウ....
「選挙報道に親しみを…」昭和生まれ中間管理職は考えた そうだ、AIに何とかしてもらおう – 京都新聞デジタル
私は４８歳。昭和生まれで記者２６年目。ニュースや小説はスマートフォンでも読むが、やっぱり印刷物で読む方がしっくりくる世代。ＳＮＳも使うけど…
治験・臨床研究のDXサービス『Agatha』、文書登録をAIが支援する新機能を7月1日に正式リリース – 時事ドットコム
［アガサ株式会社］～AIエージェントが文書分類・整理業務を自動化、治験の生産性と品質を同時に向上～アガサ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：鎌倉千恵美、以下「アガサ」）は、治験・臨床研究に特...
フレクト、生成AI導入でエスエーティの保守業務を革新 – NFT-TIMES
フレクトが生成AIでエスエーティの業務を革新 株式会社フレクトは、生成AIを導入することで株式会社エスエーティのIT機器の第三者保守サービスにおける業務効率化を実現しました。このプロジェクトでは、Sa...
生成AIの活用でエンタープライズ組織をサポートする PreferredAI Work Suite を正式リリース (2025年6月27日) – Excite エキサイト
6月25日(水)・26日(木)AWSSummitJapan2025でデモを展示株式会社PreferredNetworks（本社：東京都千代田区、代表取締役最高経営責任者：西川徹、以下、PFN）は、生成...
【2025年12月ローンチ予定】AIで業務改善をサポート！ – 時事ドットコム
［株式会社ドゥエピオン］AIが自動で課題リスク評価と標準フローを生成する、新サービスを開発中BPRコンサルティング事業、SaaS・AIサービス開発事業、BPO事業などを行う株式会社ドゥエピオン（本社：...
生成AI搭載、次世代ヘルプデスクをJTB-CWTの「ビズバンス」に構築：マピオンニュースの注目トピック – マピオン
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。ServiceNowのCRMと最新AI機能を1.5ヶ月で稼働、顧客体験(CX)と従業員体験(EX)を同時向上 ジャパンシステム...
【教育・福祉の現場に“仕組み”と“余白”を】業務の標準化×AIで支援をもっと本質的に–Lark公式パートナー・カスタマークラウドが、5月限定で無料初回コンサルティングを実施（先着3法人限定） – 時事ドットコム
［Lark公式パートナー・AIエージェントカンパニー「カスタマークラウド」］Lark（ラーク）で本気のDX！チャット・会議・タスク・CRMを統合し、業務のすべてを一元管理し、圧倒的な生産性向上を実現。...
【教育・福祉の現場に“仕組み”と“余白”を】業務の標準化×AIで支援をもっと本質的に–Lark公式パートナー・カスタマークラウドが、5月限定で無料初回コンサルティングを実施（先着3法人限定） (2025年5月16日) – Excite エキサイト
Lark（ラーク）で本気のDX！チャット・会議・タスク・CRMを統合し、業務のすべてを一元管理し、圧倒的な生産性向上を実現。今すぐ無料：https://larkdx.com/[画像1:https://...
NECがサイバー攻撃“監視”新施設 国産AIで9割自動化 ・24時間体制のリアルタイム分析で即応 一元的なサービスが企業の安心材料に（FNNプライムオンライン） – Yahoo!ニュース
NECは、サイバーセキュリティ監視の新施設を公開。サイバー攻撃の脅威が年々増す中、KDDIとの協業で国内最大規模の防御サービス提供を目指す。AI活用による一元的な防御体制が有効であり、特に中小企業に
デルがAI活用を支援する「AIスペシャル組織」を設立、その活動内容とは？ ：マピオンニュースの注目トピック – マピオン
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。デル・テクノロジーズ（以下、デル）は4月25日、ビジネスでのAI活用を支援するために日本で新たに発足したスペシャル組織について...
AIで問い合わせを削減し、サポート業務の効率化を実現するセルフサポートシステム『ヘルプドッグ』東京ビッグサイト「Japan DX Week 春 2025」に出展 – STRAIGHT PRESS
サンプル事例や製品デモに加え、導入メリットをわかりやすく伝えるコンテンツ動画やプレゼンテーションを毎時開催[画像1: https://prc...
AIで問い合わせを削減し、サポート業務の効率化を実現するセルフサポートシステム『ヘルプドッグ』東京ビッグサイト「Japan DX Week 春 2025」に出展 – イザ！
iza（イザ！）は産経デジタルが運営する総合ニュースサイトです。政治、経済、国際、社会、スポーツ、芸能といったさまざまなジャンルの記事をご覧いただけます。
AIで問い合わせを削減し、サポート業務の効率化を実現するセルフサポートシステム『ヘルプドッグ』東京ビッグサイト「Japan DX Week 春 2025」に出展 (2025年4月20日) – Excite エキサイト
サンプル事例や製品デモに加え、導入メリットをわかりやすく伝えるコンテンツ動画やプレゼンテーションを毎時開催[画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_i...
電話自動対応の精度高める ダイキン、3割をAIに切り替え 繁忙期に備え、金額見積もりOK – 日本経済新聞
ダイキン工業は2025年夏をめどに修理受け付けなどの電話対応のうち3割を人工知能（AI）での自動応答に切り替える。24年夏は約1割にとどまっていたが、修理金額の見積もりなど新たに対応できる内容を増やし...
ダイキン、電話応答の3割AIで 修理受付で繁忙期に備え – 日本経済新聞
ダイキン工業は2025年夏をめどに修理受け付けなどの電話対応のうち3割を人工知能（AI）での自動応答に切り替える。24年夏は約1割にとどまっていたが、修理金額の見積もりなど新たに対応できる内容を増やし...
タイピングちゃんねる、AIがサポートする新機能追加のアップデート公開！タイピング上達の新たなチャンス – ニュースメディアVOIX
AIがタイピングを指導！新機能満載の『タイピングちゃんねる』アップデート 株式会社シフォンは、PC向けブラウザタイピングゲーム『タイピングちゃんねる』のアップデートを4月2日に実施しました。このアップ...
アトラシアン、Jira Service ManagementにAIエージェントを追加 – EnterpriseZine
アトラシアンは、エンタープライズ向けのサービスマネジメントツール「Jira Service Management」において、AIエージェントなどによる機能追加を発表した。今回のAIやAIエージェントを...
INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – 銀座経済新聞
銀座経済新聞は、広域銀座圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
アトラシアン、エンタープライズ向けサービスマネジメントJira Service ManagementにAIエージェントとの統合を追加 – PR TIMES
アトラシアン株式会社のプレスリリース（2025年2月27日 10時30分）アトラシアン、エンタープライズ向けサービスマネジメントJira Service ManagementにAIエージェントとの統合...
ウイングアークが提供するAIアシスタント for invoiceAgentによる操作サポートの開始 – VOIX Japan
電子帳票プラットフォームの新AIチャットボット提供開始 ウイングアーク１ｓｔ株式会社は、電子帳票プラットフォーム「invoiceAgent」の操作をサポートするAIチャットボット「AIアシスタント f...
ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90％超を達成 – BIGLOBEニュース
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：網野孝、以下アルティウスリンク）は、JALグループの旅行会社で国内外パッケージツアーを手掛ける株式会社ジャル…｜BIGLOBEニュース
写真ニュース(3/4): ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90％超を達成 – BIGLOBEニュース
アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：網野孝、以下アルティウスリンク）は、JALグループの旅行会社で国内外パッケージツアーを手掛ける株式会社ジャル…｜BIGLOBEニュース
ホットヨガスタジオLAVA、生成AI連携「SELFBOT」による顧客サポートシステムを導入。 – ニコニコニュース
SELF株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：生見 臣司、以下：SELF）はChatGPTとの相互連携システム「SELFBOT」を、全国に520店舗以上※のホットヨガスタジオLAVAを展開する株式...
【法人向けChatGPT「NewtonX」活用事例】丁寧な伴走で、AI活用を推進。カスタマーサクセス支援のノウハウを生 – ニコニコニュース
株式会社セラクCCC（東京都新宿区、代表取締役 宮崎龍己、以下「当社」）は、 法人向けChatGPT「NewtonX」を活用する株式会社 エナリス（東京都千代田区、代表取締役社長 都築実宏）の導入事例...
SCSK、Catoクラウドの問い合わせに対応するAIチャットボットを提供開始 – 日本経済新聞
【プレスリリース】発表日:2025年02月14日 Catoクラウドの問い合わせに対応するAIチャットボットを提供開始 〜お客様がドキュメントを検索する時間を約70%削減〜 SCSK株式会社（本社
AIチャットボット『Q&Aアシスタント機能』を提供開始 – PR TIMES
株式会社KiteRaのプレスリリース（2025年1月16日 15時00分）AIチャットボット『Q&Aアシスタント機能』を提供開始
独自のAI検索技術でカスタマーサポートを革新するHelpfeel、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」に選出 – PR TIMES
株式会社Helpfeelのプレスリリース（2024年12月2日 09時30分）独自のAI検索技術でカスタマーサポートを革新するHelpfeel、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」に選出
プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表 – PR TIMES
株式会社プレイドのプレスリリース（2024年10月28日 09時00分）プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表
BIGLOBE、Google CloudのAI技術で次世代カスタマーサポートプラットフォームを構築 – ASCII.jp
ビッグローブは、ユーザーの満足度向上にむけた取り組みの一環として、グーグル・クラウド・ジャパンとともに、「Google Cloud」の生成AIを活用した次世代カスタマーサポートプラットフォームを構築す...
AI通訳サポート、新時代のコールセンター向けAI翻訳と解釈を提供するサービスを正式リリース – PR TIMES
株式会社エクサテックのプレスリリース（2024年9月29日 15時00分）AI通訳サポート、新時代のコールセンター向けAI翻訳と解釈を提供するサービスを正式リリース
「東京ゲームショウ Digital World 2024」に，生成AIを活用した3種類のNPCが登場。来場者をガイドやショッピングでサポート – 4Gamer.net
電通グループは本日（2024年9月19日），「東京ゲームショウ2024」のバーチャル会場「東京ゲームショウ Digital World 2024」において，AIキャラクターを配置し，顧客体験の向上やE...
生成AIで進化するカスタマーサポート – ソニーネットワークコミュニケーションズはRAGと何を組み合わせたか? – Mapionニュース：ネタ・コラム
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。多くの人が一度は利用したことがあるカスタマーサポート。ちょっとした疑問をすぐに解決できることから重宝する人もいれば、応対時間の...
パレットクラウド、大阪ガスマーケティングと連携し生成AIを活用した「コールセンターサポートサービス」の運用を開始 – PR TIMES
パレットクラウド株式会社のプレスリリース（2024年7月17日 10時00分）パレットクラウド、大阪ガスマーケティングと連携し生成AIを活用した「コールセンターサポートサービス」の運用を開始
サイバーエージェント、AIによるクリエイティブ確認サポートシステム「極予測やりとりAI」の提供を開始 – CreatorZine
サイバーエージェントは、インターネット広告事業において、AIを活用したクリエイティブ確認サポートシステム「極予測やりとりAI」を開発し、広告主企業向け...
AI Shiftの「AI Messenger Chatbot」が「プロジェクトセカイ」のカスタマーサポートに導入！ – AIsmiley
AI Shiftのチャットボットサービス「AI Messenger Chatbot」が、セガとColorful […]
【動画公開】すべてのカスタマーサポートへ贈るAIチャットボットの祭典「AI CHAT SUMMIT 2023秋」9/7木10:00～18:00開催！ – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2023年8月10日 09時30分）【動画公開】すべてのカスタマーサポートへ贈るAIチャットボットの祭典「AI CHAT SUMMIT 2023秋」9/7木10...
【カサナレ安田CEO、登壇決定！】すべてのカスタマーサポートへ贈るAIチャットボットの祭典「AI CHAT SUMMIT 2023秋」9/7木10:00～18:00開催！ – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2023年8月10日 17時30分）【カサナレ安田CEO、登壇決定！】すべてのカスタマーサポートへ贈るAIチャットボットの祭典「AI CHAT SUMMIT 2...
AIチャットボットAlli、野村證券の新たなモバイルアプリ「Follow UP」のカスタマーサポートツールとして採用 – PR TIMES
Allganize Japan株式会社のプレスリリース（2023年3月14日 11時00分）AIチャットボットAlli、野村證券の新たなモバイルアプリ「Follow UP」のカスタマーサポートツールと...
【リニューアル】カスタマーサポートに特化したAIチャットボット『KUZENサポート』が機能強化 – PR TIMES
株式会社クウゼンのプレスリリース（2020年10月14日 16時00分）【リニューアル】カスタマーサポートに特化したAIチャットボット『KUZENサポート』が機能強化