楽天カードがAIを活用したチャットサポートを強化し顧客満足度を向上させる取り組み – ニュースメディアVOIX
楽天カード、チャットサポートにAI導入で迅速な対応を実現 楽天カード株式会社は、「楽天カードチャットサポート」においてAI検索システムを本格的に導入することを発表しました。これにより、顧客への回答スピ...
タグ: AIチャットサポート
AIとの対話で店頭のような接客体験をめざす「Yahoo!ショッピング」、生成AIの商品検索サポート機能にチャット形式で商品を提案する新機能を実装（ネットショップ担当者フォーラム） – Yahoo!ニュース
LINEヤフーは10月1日、「Yahoo!ショッピング」で生成AIによる商品検索をサポートする機能に、チャット形式の対話を通じて、ユーザーの発話内容に応じた最適な商品を提案する新機能（β版）の提供を
TIS、「Amazon Q Business」を活用した生成AIサポートチャット提供開始 – ｄメニューニュース
TIS、「Amazon Q Business」を活用した生成AIサポートチャット提供開始（マイナビニュース）TISインテックグループのTISは6月24日、アマゾン ウェブ サービス（以下、AWS）が提...
TIS、「マネージドサポートサービス」に「Amazon Q Business」を活用した生成AIサポートチャットを追加 – 産経ニュース
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NUROモバイル、生成AIのチャット型カスタマーサポート導入 サイト上で誰でも利用OK – ITmedia Mobile – ITmedia Mobile
モバイル通信サービス「NUROモバイル」が、生成AIを用いたチャット型カスタマーサポート「NUROモバイル AIチャット」を導入。契約者だけではなく、申し込み検討中など誰でもサポートサイト上で24時間...